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DISPONIBILITE DES PRODUITS
SELECTRONIC pratique la transparence
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Un produit est affiché « épuisé »… N’hésitez pas à contacter notre service client qui peut vous proposer des produits aux fonctionnalités identiques ou éventuellement déclencher une commande spéciale.
SECURITÉ DU PAIEMENT
Afin de vous garantir une sécurité totale lors de votre paiement par carte bancaire sur le site de SELECTRONIC, nous avons fait appel à la banque BNP PARIBAS.
Lorsque vous payez par carte bancaire, vous êtes transféré sur un site sécurisé par le protocole de sécurité SSL. Les informations que vous y saisissez sont transmises directement à BNP PARIBAS, ne transitent pas en clair sur le web et ne sont pas transmises à SELECTRONIC.
RAPIDITE DE LIVRAISON
EXPEDITION J+1
Les commandes sont préparées et expédiées le jour même de leur réception ou le lendemain au plus tard. Le délai de réception dépend ensuite du mode de livraison que vous choisissez.
LIVRAISON EN 4/5 JOURS
Si votre commande n’est pas urgente, choisissez la livraison par La Poste. Votre commande sera acheminée en 4 à 5 jours.
LIVRAISON 48H
Pour plus de sécurité et plus de rapidité, SELECTRONIC vous recommande la livraison SoColissimo. Votre commande sera acheminée en 48 heures garanties par La Poste.
LIVRAISON 24H
Si votre commande est très urgente, transmettez-la nous avant 14h et nous l’expédions le jour même. Chronopost vous garantit alors une réception le lendemain avant 13h.
GARANTIE DES PRODUITS
LE DROIT DE SE TROMPER
Un produit n’est pas conforme à vos attentes ? Vous avez fait une erreur de commande ? Vous avez changé d’avis ? Vous avez la possibilité de retourner tout ou partie de votre commande à SELECTRONIC dans les 8 jours qui suivent sa réception.
LA GARANTIE DE RECEPTION DU BON PRODUIT
L’article reçu n'est pas celui commandé ou est défectueux ? SELECTRONIC s'engage à vous l'échanger gratuitement (sous réserve de disponibilité en stock)
LA GARANTIE DES PRODUITS
Tous nos produits sont couverts par une garantie commerciale de 1 à 5 ans suivant les cas*. La durée de garantie est clairement indiquée sur la fiche de chaque produit sur le site internet.
SERVICE APRES VENTE
Votre produit n’est plus sous garantie ? Si votre appareil peut être réparé, nos techniciens vous établiront un devis de réparation.