Le code d’erreur 0x80072f8f – 0x20000 est une erreur courante rencontrée par de nombreux utilisateurs lorsqu’ils tentent de mettre à niveau leur système d’exploitation Windows. Il peut être causé par de nombreuses choses, comme des problèmes de synchronisation de l’horloge système ou des certificats non valides.
Si vous êtes confronté à ce code erreur 0x80072f8f – 0x20000 sur votre ordinateur, ne paniquez pas ! Notre article vous propose les solutions pour le résoudre efficacement.
Qu’est-ce que l’erreur 0x80072f8f – 0x20000 ?
Le code erreur 0x80072f8f – 0x20000peut survenir lors de la mise à niveau du système de Windows 7 vers Windows 10 à l’aide de Media Creation Tool. Il se déclenche lorsque votre système ne parvient pas à établir une connexion valide avec le serveur d’activation de Microsoft, essentielle pour vérifier l’authenticité de la clé du produit.
L’erreur 0x80072f8f – 0x20000 peut avoir plusieurs origines. La plus courante est que la date et l’heure du système de votre ordinateur ne sont pas configurées correctement. Windows compare l’horloge système avec celui du serveur d’activation, et s’ils ne sont pas synchronisés, une erreur peut se produire. D’autres facteurs pourraient également conduire à ce problème, tels que l’absence des certificats de sécurité, une mauvaise connexion Internet, une configuration du système incompatible ou encore un antivirus qui bloque la connexion au serveur d’activation.
Comment corriger l’erreur 0x80072f8f – 0x20000 ?
Maintenant que vous connaissez les raisons possibles qui pourraient provoquer l’erreur 0x80072f8f – 0x20000, voici les différentes solutions pour le réparer.
1. Corriger l’horloge système
Pour résoudre l’erreur 0x80072f8f – 0x20000, la première démarche consiste à vérifier et à ajuster les paramètres de date et d’heure du système. Pour ce faire, vous devez :
- Cliquer avec le bouton droit de la souris sur l’horloge dans la barre des tâches
- Sélectionner l’option « Ajuster la date et l’heure »
- Vérifier que la date et l’heure sont correctement réglées selon votre fuseau horaire et les modifier s’ils sont incorrects
- Activer l’option « Régler l’heure automatiquement » afin d’éviter les futurs problèmes.
Une fois les modifications effectuées, redémarrez votre ordinateur pour les appliquer. Lorsque votre ordinateur a redémarré, vous pouvez essayer à nouveau de mettre à jour Windows pour voir si l’erreur persiste. Si le problème n’est pas résolu, poursuivez avec la solution suivante.
2. Mettre à jour les certificats SSL/TLS
La prochaine étape pour corriger l’erreur 0x80072f8f 0x20000 est de mettre à jour les certificats SSL/TLS. Microsoft recourt aux protocoles SSL/TLS pour crypter et sécuriser les échanges entre votre ordinateur et les serveurs d’activation. Si ces certificats se trouvent obsolètes ou dépassés, la connexion peut être difficile.
La mise à jour des certificats SSL/TLS s’effectue comme suit :
- Appuyez simultanément sur les touches « Windows + R » pour ouvrir la boîte de dialogue « Exécuter ».
- Tapez « mmc » et appuyez sur « Entrée » pour ouvrir la console de gestion Microsoft.
- Dans la console de gestion, cliquez sur « Fichier » en haut à gauche, puis sélectionnez « Ajouter/Supprimer un composant logiciel enfichable ».
- Choisissez « Certificats » dans la liste et cliquez sur « Ajouter ».
- Dans la console « Certificats – Ordinateur local », naviguez vers les dossiers « Autorités de certification racine de confiance » et « Autorités de certification intermédiaires ».
- Parcourez les certificats et identifiez ceux qui sont obsolètes ou proches de l’expiration, puis mettez-les à jour.
- Téléchargez les mises à jour des certificats les plus récentes sur les sites officiels ou auprès de votre fournisseur de logiciels.
Après avoir mis à jour les certificats, redémarrez votre ordinateur afin que les modifications prennent effet.
3. Vérifier la connexion Internet
Une connectivité instable ou défaillante peut également entraîner l’erreur 0x80072f8f – 0x20000. Si votre ordinateur ne peut pas communiquer correctement avec les serveurs de Microsoft, cela peut empêcher le processus de mise à jour de Windows. Voici les étapes pour vérifier et résoudre vos problèmes de connexion Internet :
- D’abord, assurez-vous que votre ordinateur est bien connecté à Internet.
- Ouvrez un navigateur Web pour vérifier si vous pouvez accéder à des sites Web.
- Si vous constatez des problèmes de connectivité, redémarrez votre routeur et votre modem et attendez quelques minutes pour que les appareils se réinitialisent.
- Si vous utilisez une connexion Wi-Fi, essayez de vous connecter à Internet via un câble Ethernet pour voir si la connexion est plus stable.
Lorsque vos problèmes de connectivité sont résolus, vous pouvez réessayer de mettre à jour votre système. Si l’erreur 0x80072f8f – 0x20000 persiste, passez à la solution suivante.
4. Désactiver les logiciels et services tiers
Parfois, des logiciels externes, tels que les antivirus, les pare-feu ou les applications VPN, bloquent la connexion au serveur d’activation de Microsoft. Cela peut entrainer l’apparition de l’erreur 0x80072f8f – 0x20000. Si tel est le cas, il est recommandé de désactiver temporairement ces logiciels et de relancer la procédure de mise à jour. Cependant, n’oubliez pas de réactiver ces services dès que le processus est terminé afin de maintenir la sécurité et la protection optimale de votre système.
5. Réinitialiser Windows Update
Si les étapes précédentes n’ont pas résolu l’erreur 0x80072f8f – 0x20000, une réinitialisation de Windows Update peut être nécessaire. Windows Update est le service qui gère les mises à jour du système, et des problèmes dans ce service peuvent entraîner des erreurs lors de la tentative de mise à jour. Pour la réinitialiser, vous devez :
- Appuyer sur les touches “Windows + R” pour ouvrir la boîte de dialogue “Exécuter”
- Taper “services.msc” et appuyer sur Entrée pour ouvrir la fenêtre des services Windows
- Une fois que la page de service ouverte, rechercher« Windows Update » et faire un clic droit dessus pour sélectionner “Arrêter”
- Ouvrir l’Explorateur de fichiers et accéder au dossier “C:\Windows”
- Rechercher le dossier “SoftwareDistribution” et supprimer tous les fichiers à l’intérieur
- Revenir à la fenêtre des services Windows et redémarrer « Windows Update »
