Le disque dur externe est devenu un outil informatique indispensable pour de nombreux utilisateurs, qu’ils soient professionnels ou particuliers. Mobile, facile d’utilisation et sécurisant, il vous permet de sauvegarder vos données, et de les transporter partout où vous allez.
Cependant, malgré leur fiabilité et leur durabilité, ces dispositifs de stockage ne sont pas à l’abri des dommages et des pannes. Heureusement, il existe des méthodes et des techniques pour réparer un disque dur externe endommagé. C’est ce que nous allons voir dans cet article.
Les causes et les signes d’un disque dur endommagé
Lorsqu’un disque dur externe présente des dysfonctionnements, il est essentiel de comprendre les causes de ces problèmes pour prendre les mesures appropriées. Voici quelqu’une des causes les plus courantes pouvant conduire à l’endommagement d’un disque dur :
- Chocs physiques : Les disques durs externes sont sensibles aux chocs et aux vibrations. Une chute ou un impact peut endommager les composants internes et entrainer des pannes.
- Alimentation électrique instable : Une alimentation électrique instable ou des surtensions peuvent causer des dommages à la carte de circuit imprimé (PCB) du disque dur externe, ce qui peut créer un dysfonctionnement.
- Erreurs de manipulation : Une mauvaise manipulation de l’appareil, comme le débrancher brusquement pendant la lecture ou l’écriture de données, peut provoquer des problèmes de corruption des fichiers et des secteurs défectueux.
- Problèmes de logiciel :Des erreurs du système d’exploitation, des conflits de pilotes ou des infections de logiciels malveillants constituent aussi des causes habituelles des pannes de disque dur externe.
Pour savoir que votre périphérique est endommagé, voici quelques signes à surveiller :
- Vous ne pouvez plus accéder aux fichiers ou aux dossiers stockés sur le disque dur externe ;
- Le système présente des ralentissements ou des blocages fréquents lorsque vous souhaitez accéder aux fichiers ;
- Des bruits de cliquetis, de grincement ou de bourdonnement provenant du disque dur externe peuvent également indiquer des problèmes mécaniques ou des pièces défectueuses ;
- Et enfin, si des messages d’erreur s’affichent fréquemment lors de la lecture ou de l’écriture de données, votre dispositif est peut-être endommagé.
Les étapes initiales de dépannages
Si vous rencontrez des problèmes avec votre disque dur externe, ne vous précipitez pas pour vous lancer dans des méthodes de réparation plus avancées. Tout d’abord, vous devez prendre le temps de vérifier le disque lui-même. Il se peut qu’il ne soit pas du tout endommagé. Il est recommandé de suivre ces étapes initiales :
- Vérifier le câble et la connexion : assurez-vous que le câble de connexion entre le disque dur externe et l’ordinateur est correctement branché et en bon état.
- Utiliser un autre câble ou port USB ou un autre ordinateur : si le disque dur externe ne fonctionne pas sur un port USB en particulier, branchez-le à un autre port fonctionnel sur votre ordinateur. Si possible, essayez de le connecter à un autre ordinateur pour déterminer si le problème est spécifique à votre ordinateur ou au disque lui-même.
- Servir d’un logiciel de diagnostic : il existe des logiciels de diagnostic spécialement conçus pour tester et diagnostiquer les problèmes de disque dur externe. Vous pouvez en utiliser pour vérifier l’état de votre dispositif, détecter les erreurs potentielles et obtenir des informations détaillées sur les problèmes rencontrés.
Si, après ces étapes, votre disque dur externe fonctionne correctement, il est possible que le problème soit résolu. Cependant, si les problèmes persistent ou si des erreurs spécifiques sont détectées, vous devrez envisager des méthodes de réparation plus avancées.
Les méthodes de réparation d’un disque dur externe endommagé
Lorsque votre disque dur externe est endommagé, il existe différentes approches pour tenter de le réparer. Vous pouvez essayer de le dépanner avec ou sans formatage selon la nature et l’étendue des dommages. Néanmoins, dans tous les cas, nous vous conseillons avant toute chose d’utiliser un logiciel de récupération de données pour recouvrir vos données.
Réparer un disque dur externe endommagé avec formatage
La première méthode consiste tout simplement à formater votre disque dur externe. Cette opération a pour conséquence d’effacer définitivement toutes les données présentes, mais votre périphérique sera finalement remis sur pied. Avant de procéder au formatage, assurez-vous donc d’avoir sauvegardé toutes vos données importantes existantes sur le disque dur externe.
Pour formater votre outil, il y a deux méthodes :
Méthode 1. Formater directement le disque dur
Sur Windows, vous pouvez vous servir de l’outil « Gestion des disques » afin de formater votre disque dur externe :
- Branchez le disque dur externe endommagé à un ordinateur ;
- Trouvez son emplacement périphérique dans vos fichiers, faites un clic droit dessus et sélectionnez « Formater » ;
- Définissez le nouveau système de fichiers qui vous convient (NTPF ou FAT) et cliquez sur « OK » pour mettre fin au processus.
Méthode 2. Utiliser un logiciel spécialisé
Si votre disque dur externe est endommagé et devient RAW, il vous faudra alors utiliser un logiciel de gestion des partitions. Ce dernier vérifie les différentes partitions présentes sur votre disque afin de les réparer et de corriger les erreurs.
Le processus de formatage dépend du logiciel que vous choisissez, mais ils sont en général faciles à prendre en main. De plus, vous pouvez facilement trouver des tutoriels sur internet pour vous guider dans votre démarche. Il existe une multitude de logiciels de gestion des partitions sur le marché, voici quelques-uns qui, selon nous, font parties des meilleurs :
- Le logiciel de gestion de disque du système d’exploitation Windows ;
- EaseUs Partition Master ;
- AMOEI Partition Assistant ;
- DiskGenius ;
- Minitool Partition Master.
Réparer un disque dur externe endommagé sans formatage
Il est également possible de dépanner votre dispositif sans le formater. Deux méthodes sont réalisables.
Méthode 1 : Se servir d’un logiciel de gestion des partitions sans formater
Certains logiciels de gestion des partitions intègrent la fonctionnalité de vérifier et de réparer le système endommagé. Cette technique n’est pas souvent suffisante. Le résultat varie en effet selon le type de dégât qu’a subi votre disque dur externe. Néanmoins, nous vous conseillons de l’essayer avant de procéder au formatage. Si elle marche, vous n’aurez plus besoin d’effectuer des manœuvres complexes qui changeront le paramétrage de votre périphérique et de son système de fichiers. En revanche, si elle échoue, vous pouvez passer à la méthode suivante.
Méthode 2 : Exécuter CMD
L’autre méthode sans formatage consiste à utiliser l’outil appelé « Chkdsk » (Check Disk) qui est intégré sur les systèmes d’exploitation tels que Windows. Pour procéder, voici les étapes :
- Appuyez sur la combinaison de touches Win + R ;
- Tapez « cmd » dans la barre de recherche puis cliquez sur la touche Entrée ;
- Une fois l’invité de commande ouvert, saisissez « chkdsk [lettre du disque dur] /f » (par exemple : chkdsk E: /f) et appuyez sur Entrée ;
- Après l’analyse, les erreurs sur le disque doivent être corrigées.
Malheureusement, cette méthode fait disparaître toutes les données ou ne les rend disponibles que de manière fragmentaire. Ainsi, si vos fichiers sont importants, il faudra les récupérer préalablement avant de réparer votre disque externe. Il existe plusieurs logiciels de récupération de données, comme Recuva, TestDisk, EaseUS Data Recovery Wizard ou Stellar Data Recovery. Ces outils vous permettent d’analyser votre disque dur externe, de récupérer les fichiers et de les sauvegarder sur un autre support de stockage.
