Google Home, Alexa d’Amazon, Apple Watch, pots de fleurs intelligents, cahiers connectés réutilisables, miroirs connectés… Aujourd’hui, l’IoT, ou Internet of Things (Internet des Objets en français) prend de plus en plus de place dans nos vies, à tel point qu’on est d’avis que le marché atteindra les 1000 milliards d’euros d’ici 3 ans.
Praticité, tendance ou connectivité inter-objets sont autant d’arguments avancés à chaque achat d’un objet connecté. Du côté des entreprises, le développement de l’IoT est d’ores-et-déjà plus avancé que chez les particuliers : entre programmes intelligents et objets connectés, petit tour d’horizon de l’Internet des Objets au sein des entreprises françaises.
L’IoT aujourd’hui
IoT : les services et solutions des objets connectés auprès des consommateurs
L’IoT, ou Internet des Objets, sont essentiellement des objets du quotidien auxquels on a ajouté des capteurs, leur permettant de devenir des objets dits connectés. L’objectif ? Faciliter la vie des usagers et permettre de récupérer des données aux entreprises mères, qui pourront donc améliorer en permanence leurs objets selon l’expérience utilisateur. C’est une solution bien plus avantageuse que la récolte d’avis clients longue et fastidieuse. Ces « avis » sont donc objectifs et automatisés en termes de récupération.
En France, ces objets connectés sont bien entendu soumis au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données). Le data et les informations récupérés par les entreprises sont donc contrôlés et contrôlables par les utilisateurs. Aujourd’hui, si vous-même ne possédez pas d’objet connecté chez vous, il est en revanche fort probable que vous connaissiez au moins une personne dans votre entourage qui en possède un.
L’IoT et les objets connectés ont de plus en plus la côte auprès des consommateurs, qui cherchent à se faciliter la vie dans un monde où le stress est quasi-omniprésent. La possibilité de contrôler des objets via des applications sur smartphone ou d’avoir des informations directement sur un objet séduit donc de plus en plus de français. L’avis des Français est d’ailleurs globalement positif malgré les quelques affaires ayant surgies dans les médias.
IoT : la solution à privilégier pour les entreprises
Du côté des entreprises en revanche, il s’agira aussi bien d’objets connectés (robots de maintenance, surveillance…) que de programmes ou logiciels (récupération de données, gestion de stocks, stimulations industrielles…). On aurait tendance à être d’avis que l’IoT n’a qu’une place limitée en entreprise (coût d’un objet connecté, bénéfice…) ; cependant, la réalité est toute autre !
En effet, une entreprise aujourd’hui n’hésitera plus à investir dans des services de machine learning, dans l’installation réseau ou cloud de systèmes intelligents… Une entreprise a en effet aujourd’hui tout intérêt à avoir à ses côtés des objets connectés intelligents et/ou des programmes intelligents pour améliorer sa productivité. Cela est également l’avis d’entreprises IoT comme Agixis à Villeurbanne, qui proposent des services et des produits conçus pour les besoins des projets de leurs clients.
L’IoT et les objets connectés en entreprise
L’intérêt du développement de l’IoT en entreprise
L’intérêt principal qu’une entreprise peut avoir à développer l’IoT en son sein et à utiliser des objets connectés est le ROI qu’elle peut en tirer. Le retour sur investissement (Return On Investment, ROI) peut en effet rapidement s’avérer impressionnant : meilleure connaissance de ses clients et hyperpersonnalisation pour les entreprises en BtoC, meilleure productivité, moins de perte de temps… Dans certains domaines, l’IoT a même tout intérêt à être présent au sein d’une entreprise. On peut, par exemple, penser ici à l’industrie. Quel que soit le métier, les organisations industrielles ont tout à gagner à utiliser des objets connectés afin de faciliter la production ou la maintenance, et à utiliser des logiciels afin d’accélérer les processus de simulation voire de conception de leurs produits.
Pour cela, des agences se créent un peu partout dans le monde et notamment en France : l’IoT est un milieu en plein développement où la France a toutes ses chances. Ainsi, des entreprises, comme la société lyonnaise Agixis, développent des solutions adaptées à leurs clients et à leurs besoins. Que ces solutions soient de la conception d’objets connectés avec capteurs ou des systèmes de gestion au format application, elles permettent aux entreprises de répondre à un besoin et de s’ouvrir au domaine de l’Internet des Objets.
Objets connectés et sécurité
La multi-connexion que l’Internet des Objets apporte pose la question de la sécurité de ces objets : puisque l’on parle d’« Internet des Objets », cela implique une connexion à un réseau auquel n’importe qui peut avoir accès. Le principe de connexion est donc piratable. Or, il est impensable pour n’importe quelle entreprise d’utiliser des objets connectés qui puissent être piratés ou dont le data peut-être récupéré. Les agences IoT telles qu’Agixis, citée précédemment, sauront donc vous préconiser des méthodes hors des réseaux habituels (pas de cloud, pas de world wide web, mais bien des réseaux personnels utilisés par et pour l’entreprise).
Exemple d’une entreprise IoT
Nous l’avons citée à plusieurs reprises au cours de cet article ; l’entreprise Agixis est une société lyonnaise de conseil et d’expertise IT spécialisée dans le secteur des objets connectés. À travers ses années d’expérience, elle a su se construire une belle réputation auprès de ses clients, qui ont pu voir naître et se développer leurs projets IoT. Agixis est une entreprise innovante qui investit 6% de son chiffre d’affaire annuel en R&D. La société accompagne ses clients en plusieurs étapes : conseil et expertise, Proof of Concept, réalisation…
