Un téléphone et, a fortiori un forfait mobile adapté, font désormais partie des incontournables quand on est chef d’entreprise. Il faut pouvoir joindre ses clients, ses fournisseurs et bien entendu, être joint. La communication est essentielle à la bonne marche de l’entreprise. Pourtant, en fonction de la nature de l’activité et du volume d’affaire, tous les forfaits mobiles pro ne se valent pas. Comment faire le bon choix ?
Définir vos besoins d’appels
La loi Chatel permet de résilier un contrat, avant son terme, si celui-ci ne correspond plus à vos attentes. En effet, les besoins d’une entreprise peuvent évoluer en fonction de son développement. Mieux vaut, pour éviter d’en arriver là ; prendre un forfait mobile avec un engagement de moindre durée. Les forfaits à destination des professionnels sont souvent plus chers que ceux des particuliers. Etudiez attentivement les conditions possibles d’évolution du forfait qui vous est proposé.
Il est important de déterminer quels sont les types d’appels que vous avez l’habitude d’émettre et de recevoir. Une pizzéria ambulante permettant de faire des réservations par téléphone n’a pas les mêmes besoins qu’une entreprise devant conclure des marchés par le biais de son smartphone ! Dans le deuxième cas, il vaut mieux opter pour un forfait pro en illimité.
De même, il faut prendre en compte le fait de pouvoir passer ou recevoir des appels depuis ou vers l’étranger, si vous êtes amenés à vous déplacer souvent, et ce, sans payer le prix fort. Les SMS et MMS sont-ils payants quel qu’en soit l’émetteur et le pays d’émission ? Dans le même ordre d’idée, quels sont les pays couverts par le forfait mobile ; ce dernier point relève de chaque opérateur, et il est impératif de s’en inquiéter avant la souscription.
La couverture réseau est quelquefois proposée en 3G. Attention, cela ne suffira sans doute pas pour avoir des conversations téléphoniques qualitatives, selon les endroits. Mieux vaut opter pour la 4G en attendant l’avènement de la 5G dans les mois qui arrivent.
Définir vos besoins en termes d’internet
Il est bien loin le temps où l’on avait un téléphone…pour téléphoner. Il est possible de (quasiment) tout faire avec un smartphone notamment. En témoigne le nouveau Samsung Galaxy Fold, qui se veut même pliant désormais ! Pour autant, selon la nature de votre forfait pro, le nombre de gigas de data permettra de consulter vos mails et d’y répondre. ou vous aurez des possibilités plus étendues, comme surfer sur internet ou effectuer des conférences vidéo de n’importe où.
Là encore, cela doit répondre à vos besoins professionnels. Un chef d’entreprise peut être amené à animer une visioconférence, alors qu’il est retenu ailleurs, par d’autres rendez-vous professionnels. Le forfait mobile pro que vous souhaitez souscrire le permet-il ?
Est-il possible de stocker des données, avant de les mettre dans votre ordinateur ? Le nombre de gigas de data est alors à prendre en considération, selon les opérateurs, sachant qu’il peut varier de 1 à 100 Go. Si vous devez effectuer des recherches poussées sur Internet et y passer des heures, le forfait, là encore, doit répondre à ces besoins spécifiques. Il est préférable, si vous avez souvent besoin d’internet de souscrire un forfait internet en illimité.
Analyser les options
Avec le forfait que l’on vous propose, certains opérateurs proposent des options qui peuvent être intéressantes. Par exemple, chez Onedirect Telecom (un opérateur téléphonique qui s’adresse aux professionnels), un service client premium avec une assistance technique qualifiée et réactive est proposé. Plus réactif pour répondre aux exigences des entrepreneurs, cela permet de pouvoir trouver une solution efficace en cas de problème. Un téléphone mobile qui tombe en panne, un problème de réseau qui vous empêche de travailler et c’est votre activité toute entière qui s’en ressent.
Enfin, il est possible ; et c’est une option qui peut s’avérer utile; de bénéficier d’une assurance contre la casse de l’appareil, son vol ou encore d’un antivirus. Un plus, quand on s’expose fréquemment sur Internet.
Vous cherchez un forfait mobile pro pour votre entreprise ? Le maître mot ici est adaptabilité. Un forfait doit ressembler à votre entreprise et correspondre à ses besoins. Il est préférable de passer un peu de temps à comparer les offres. Cela vous permet de payer le juste prix pour des fonctionnalités adaptées.
