Les cartes graphiques de la série RTX 50 de Gigabyte sont confrontées à un défaut de fabrication inhabituel où le gel thermique pré-appliqué s'échappe du dissipateur thermique. Le premier rapport connu est venu de Quasar Zone, un forum PC coréen populaire, où un utilisateur a trouvé son matériau Aorus Master RTX 5080, un puty gris, un jeu léger de deux heures par jour. L'utilisateur a notamment mentionné que la carte était montée verticalement via un kit de colonne montante.
Le problème a été rapidement reconnu comme affectant plusieurs modèles de gigaoctets RTX 50 dans le même thread de forum avec divers propriétaires voyant le composé thermique suinter du dissipateur thermique sur la zone de l'emplacement PCB et PCIe. Le problème a été confirmé comme affectant les variantes de Gigabyte Gaming OC, Windforce et Aorus.
Gigabyte avait lancé la série RTX 50 avec un gel conducteur thermique spécial à la place des coussinets en caoutchouc / silicone conventionnels, le présentant comme une «meilleure efficacité de dissipation de chaleur sans se déplacer pour une utilisation à long terme».
Dans la pratique, cependant, le montage vertical de certaines plates-formes semble avoir rendu le gel semi-doux plus sujet au mouvement sous gravité. Selon la déclaration officielle de Gigabyte le 25 avril, les cartes RTX 50 et Radeon RX 9000 utilisent en effet un composé de gel thermique spécialement conçu entre le dissipateur thermique et les sections VRAM / MOSFET. Gigaoctet a déclaré que ce gel est un mastic isolant et déformable qui peut résister à des températures jusqu'à 150 ° C avant la fonte.
La société a en outre reconnu que les lots de production précoce avaient reçu un volume de gel légèrement plus élevé pour assurer une couverture thermique. L'excès de matériau «peut faire apparaître le gel plus important, étendu et potentiellement séparé de la zone désignée», conduisant à la fuite cosmétique observée par les utilisateurs. Surtout, l'entreprise a souligné que la fuite est simplement cosmétique et qu'elle «ne compromet pas les performances, la stabilité ou la durée de vie des produits». Pour résoudre le problème, Gigabyte a déclaré qu'il avait réduit le volume de gel dans les cycles de production ultérieurs et encouragé les utilisateurs affectés à contacter le support client s'ils ont des préoccupations.
Gel thermique vs coussinets
Le choix de gel thermique de Gigabyte reflète une tendance industrielle vers des matériaux d'interface plus conductrices. Contrairement aux coussinets thermiques traditionnels, les gigaoctets utilisent un gel conducteur thermique de qualité serve qui est conçu pour fournir un meilleur contact sur les surfaces de composants inégaux. La société applique ce gel à l'aide d'un processus entièrement automatisé pour réduire les erreurs humaines et assurer une couverture cohérente par rapport aux applications standard des pads thermiques. En principe, il peut combler les lacunes microscopiques et améliorer le transfert de chaleur sous des charges lourdes. Le gel est non métallique et isolant électriquement, il ne devrait donc pas court-circuiter les composants s'il s'échappe.
La société affirme également qu'elle a soumis le gel à des tests rigoureux, y compris des tests de chute thermique et multi-axes dans les orientations verticales et horizontales pour s'assurer qu'elle reste stable à une utilisation normale. Dans la pratique, cependant, les utilisateurs ont constaté qu'avec des dissipateurs thermiques lourds et un montage vertical, la nature semi-fluide du gel lui permettait de ramper ou de se glisser avec le temps, en particulier dans les premières unités où un excès de gel a été appliqué.
Les cartes RTX 50-Series en question utilisent de grands refroidisseurs à trois fans avec des piles d'ailettes en aluminium épaisses qui couvrent l'ensemble du tableau principal, y compris le VRAM et les MOSFET. Par exemple, dans la conception de la glace Aorus Master de Gigabyte, le HeatSprider couvre des rangées de régulateurs de mémoire et de tension placés autour de la matrice GPU. Le gel thermique est placé entre ces copeaux et la plaque conductrice métallique à l'intérieur du refroidisseur. Avec les GPU montés horizontalement, cette configuration ne doit pas être un problème. Cependant, plusieurs propriétaires touchés ont noté que leurs cartes étaient en position verticale, ce qui a probablement permis à la gravité de tirer le gel doux vers le bas sur des semaines de fonctionnement.
Les premiers lots de cartes peuvent ne pas avoir complètement pris en compte ce cas d'utilisation. Le résultat est que le gel a parfois glissé de différentes parties vers la fente PCIe ou les bords PCB. Notez que ce gel n'est pas électriquement conducteur, il ne devrait donc pas court-circuiter les choses, mais il peut laisser des résidus visibles sur le tableau et, dans de rares cas, sur le connecteur.
Les mises à jour de la réponse et de la fabrication de Gigabytet
Après les premiers rapports publics, l'importateur coréen de Gigabyte et d'autres distributeurs est intervenu. Ils ont reconnu sur les forums que Gigabyte était «conscient du problème du gel thermique» avec les cartes RTX-50 et «discutait actuellement» avec le siège social. Peu de temps après, Gigabyte a publié sa déclaration officielle (citée ci-dessus) accusé la sur-application du gel thermique en production précoce.
La société a souligné qu'il s'agissait d'un défaut cosmétique car les tests de performance et de température n'ont montré aucun changement de stabilité ou de durée de vie. Gigabyte a déclaré qu'il avait ajusté le processus de demande de gel dans les comptes de cartes plus récents afin que le matériel reste dans sa zone prévue. Comme aujourd'hui, tous les nouveaux Gigabyte RTX-50 et Radeon RX 9000 devraient avoir ce correctif.
Dans la pratique, Gigabyte a décidé de ne pas se rappeler des cartes déjà enlèvement, probablement en raison de la demande continue de GPU en général. Au lieu de cela, les clients qui ont des préoccupations ont été invités à contacter le support de Gigabyte ou leur lieu d'achat.
Rapports et impact sur l'utilisation
Malgré les assurances de Gigabyte, certains propriétaires continuent de signaler les problèmes autour des fuites de gel thermique. Par exemple, un utilisateur a posté qu'un RTX 5080 qu'il avait utilisé pendant une semaine seulement fuit un gel, et il a juré qu'il «ne voulait jamais avoir un autre produit» de Gigabyte. Un autre utilisateur a noté que le gel «ne semblait même pas fondu, glissant complètement hors de la position». Dans tous ces cas, les propriétaires n'ont observé aucune surchauffe ni perte de performance.
Jusqu'à présent, aucun cas confirmé n'a montré que la carte échoue ou s'exécute considérablement plus chaude après la fuite. En d'autres termes, le problème est principalement cosmétique. Les gigaoctets et les examinateurs conviennent que les GPU fonctionnent normalement car les repères n'ont pas changé et qu'aucune échec spécifique à Blackwell n'a été liée au gel. Cela dit, la fiabilité à long terme est encore incertaine. Si le gel migre progressivement des puces VRAM, ces puces pourraient voir des températures légèrement plus élevées sous une charge lourde. Personne n'a encore signalé de dégâts de composants, mais c'est une préoccupation potentielle. Au minimum, le gel divulgué peut piéger la poussière ou entraver le contact complet s'il sèche de manière inégale avec le temps. Pour cette raison, il est conseillé aux propriétaires de surveiller leurs cartes pour toute baisse de performance ou pic de température.
Conseils pratiques pour les consommateurs
Inspectez et nettoyez. Si vous possédez une série Gigabyte RTX 50 ou même un Radeon RX 9000 (en particulier un lot précoce), vérifiez périodiquement sous le dissipateur thermique et autour du PCB pour tout résidu blanc ou gris. Si vous voyez du gel divulgué, nettoyez-le doucement avec de l'alcool isopropylique et un chiffon doux. Ne faites cela que lorsque le PC est éteint et débranché.
Si vous avez votre GPU dans un support ou un étui vertical, sachez que la gravité peut exacerber ce problème. Si possible, installez votre GPU horizontalement jusqu'à ce que vous soyez sûr que le gel thermique s'est réglé. Au moins pendant le premier mois d'utilisation, vous pouvez effectuer des repères ou des tests de contrainte avec surveillance pour vous assurer que les températures restent normales.
Bien que Gigabyte n'ait pas offert de rappel large, il peut gérer des cas RMA individuels en cas de client. Si votre carte présente de grandes quantités de fuites ou de problèmes thermiques inexpliqués, contactez le support de gigaoctets ou votre détaillant. Gardez à l'esprit que dans des conditions normales (comme le note les gigaoctets), les performances ne doivent pas être affectées. La documentation des photos de la fuite lors du contact avec le support peut aider.
Si vous prévoyez d'acheter un nouveau GPU de marque Gigabyte, sachez que les dernières courses de production ont ajusté l'application GEL. Essayez d'acheter auprès d'un détaillant qui a reçu des stocks après fin avril / mai 2025. Si l'achat utilisé, demandez au vendeur si la carte a déjà fui ou a été ouverte. Alternativement, considérez les modèles d'autres fabricants si vous souhaitez éviter complètement cette conception plus fraîche à base de gel.
N'oubliez pas que même avec ce problème, les cartes ont bien fonctionné pour de nombreux utilisateurs. Plusieurs rapports soulignent que même avec le gel thermique divulgué, le GPU passe toujours des tests de contrainte et des repères de jeu. Les gigaoctets et les examinateurs indépendants n'ont vu aucune usure accélérée ou défaillance directement causée par le gel. Néanmoins, la découverte de tout défaut dans un composant haut de gamme et coûteux est naturellement frustrant. Être informé et vérifier de manière proactive votre carte est le meilleur moyen d'assurer la tranquillité d'esprit à long terme.
