Ce qui s'est passé? PayPal a officiellement annoncé son partenariat avec OpenAI pour intégrer son portefeuille numérique directement dans ChatGPTpermettant aux utilisateurs de finaliser leurs achats sans quitter la conversation. L'accord est centré sur l'Agentic Commerce Protocol (ACP), qui connecte automatiquement les commerçants compatibles PayPal et le traitement des paiements en coulisses.
- Dans le cadre du partenariat, Les utilisateurs de ChatGPT pourront payer via le portefeuille PayPaly compris les options bancaires, de solde et de carte, ainsi que l'accès Protections acheteur/vendeur de PayPal.
- Paypal s'attend à une intégration des commerçants via ACP en 2026, rendant les catalogues de produits de son réseau mondial disponibles dans ChatGPT.
- L'annonce officielle souligne que des millions d'utilisateurs de ChatGPT et des centaines de millions de clients PayPal partage maintenant un canal de paiement potentiel.
Pourquoi c'est important : L'intégration de PayPal dans ChatGPT marque un changement significatif dans la façon dont l'IA conversationnelle interagit avec les achats en ligne. Au lieu de s'arrêter aux suggestions de produits ou aux liens, ChatGPT sera bientôt en mesure d'aider les utilisateurs à finaliser leurs achats par chat en utilisant une plateforme de paiement familière et fiable. Cela signifie moins de redirections, moins d'étapes et un chemin plus rationalisé de la découverte au paiement. Pour PayPal, cette intégration crée un nouveau canal commercial au sein de l'une des plateformes d'IA les plus utilisées au monde. Cela donne également aux commerçants un moyen d'atteindre les clients là où ils se trouvent déjà, sans les obliger à passer à une autre application ou à un autre site Web.
Il est intéressant de noter que ce n'est pas la première tentative de PayPal de faire des achats grâce à l'IA.. L'entreprise s'est récemment associée à Perplexity sur des outils de « commerce agent » similaires, offrant un abonnement gratuit de 12 mois à Perplexity Pro et un accès à son navigateur Comet pour présenter l'expérience. PayPal a également annoncé une collaboration avec Google pour alimenter les fonctionnalités d'achat et de commerce agentiques, même si nous ne les avons pas encore vues apparaître dans Gemini. Néanmoins, l'intégration avec ChatGPT donne à PayPal un public beaucoup plus large à exploiter, ce qui en fait potentiellement son partenariat d'IA le plus visible à ce jour.
Pourquoi devrais-je m’en soucier ? Si vous utilisez ChatGPT pour faire des achats ou découvrir des produits, cette intégration signifie que votre prochaine « demande » pourrait se terminer par un paiement plutôt que par un simple lien.
- Vous pourrez payer avec PayPal dans une interface de chat, en utilisant les informations de paiement/expédition stockées et les protections familières.
- La découverte et l'achat de produits peuvent s'effectuer au même endroit, sans changer d'application.
- Vous bénéficierez d'expériences de paiement plus claires et plus cohérentes chez différents commerçants, vous n'aurez donc pas besoin de nouvelles connexions ou de nouveaux formulaires à chaque fois.
D'accord, alors quelle est la prochaine étape ? L'intégration devrait être mise en service en 2026, date à laquelle les produits du réseau marchand de PayPal deviendront « trouvables et achetables » dans ChatGPT. Puisqu’il s’agit d’un accord prospectif, des détails clés tels que la manière dont les paiements apparaîtront dans l’assurance-chômage et les garanties existantes ne sont toujours pas clairs. Les fondations sont posées ; il s'agit maintenant d'exécution.
