Ce qui s'est passé? Microsoft travaille sur un nouveau type d'agent IA qui non seulement vous assiste, mais agit en réalité comme un employé à part entière. Ces soi-disant « utilisateurs agents » auront bientôt leur propre adresse e-mail, leur compte Teams et leur identifiant d'entreprise, tout comme un collègue humain.
- Ces agents seront vendus dans « M365 Agent Store » et probablement liés à une nouvelle licence (apparemment appelée « A365 » ou Agent 365) plutôt que d'exister sous la licence standard Microsoft 365 ou Teams.
- Le déploiement pourrait commencer plus tard en novembre, selon des documents internes repérés par The Register.
Ceci est important car : Ces agents IA ne sont pas comme Microsoft Copilot ou Claude Assistant car ils pourront envoyer des e-mails, rejoindre des réunions, modifier des fichiers et effectuer des tâches de manière autonome. En d’autres termes, Microsoft forme des employés numériques.
- Cela pourrait radicalement changer la dynamique de la main-d’œuvre, car les humains pourraient collaborer avec, gérer ou même superviser les employés de l’IA.
- La productivité pourrait augmenter, tout comme la complexité autour de la gestion, de la sécurité et de l’éthique.
Pourquoi devrais-je m’en soucier ? Si vous travaillez dans un bureau, votre prochain coéquipier n’est peut-être pas humain. Les employés de l'IA pourraient prendre en charge des tâches de routine telles que la planification, le reporting ou les réponses des clients, laissant aux utilisateurs le soin de gérer les parties créatives et décisionnelles. Mais cela soulève aussi des questions délicates :
- Qui supervise une IA capable d’agir de manière indépendante ?
- Que se passe-t-il s'il envoie le mauvais e-mail, ou pire, s'il devient malveillant ?
- Comment suivre un logiciel qui se comporte comme une personne ?
OK, quelle est la prochaine étape ? Gardez un œil sur Microsoft Ignite 2025 (du 18 au 21 novembre), car il est possible que Microsoft profite de l'événement pour lever le rideau sur sa nouvelle génération d'agents IA. Une fois que cela se produira, il sera intéressant d’observer comment les entreprises les mettent réellement en œuvre et quelles nouvelles règles émergent autour d’elles.
- Découvrez où ils apparaissent en premier : le travail administratif, le support client ou les tâches de codage pourraient être les premières zones de test.
- Observez le modèle de tarification : l'Agent 365 facturera-t-il par agent ou sera-t-il associé aux forfaits Microsoft 365 existants ?
- Attendez-vous à de nouvelles lois en matière de ressources humaines, juridiques et de conformité une fois que les agents IA commenceront à agir comme de vrais employés.
