OpenAI a publié de nouvelles données Signals extraites de millions de messages de consommateurs envoyés entre juillet 2024 et fin 2025. La société a trié ces conversations pour comprendre ce que les gens font réellement avec ChatGPT lorsqu'ils ne sont pas au travail.
Les résultats dressent un tableau étonnamment humain. L'analyse divise les interactions en trois catégories. Demander couvre les moments où vous souhaitez des informations ou des éclaircissements. Faire inclut des tâches pour lesquelles vous avez besoin de ChatGPT pour produire quelque chose. L'expression, c'est lorsque les utilisateurs partagent des pensées ou des sentiments sans attendre de résultat ou de réponse. Cette troisième catégorie continue d’apparaître, suggérant que les gens trouvent dans le chatbot quelque chose qui va au-delà de la productivité.
L’utilisation expressive est plus que la simple ventilation
Ce seau expressif ne concerne pas seulement les explosions émotionnelles. Il couvre chaque moment où un utilisateur se présente avec une pensée, une opinion ou un sentiment qui doit aller quelque part. Les données montrent que ces échanges constituent une tranche cohérente de l’utilisation globale, et non un cas étrange.
La page Signaux suit également la probabilité des messages liés au travail par type de forfait client. Les utilisateurs gratuits et payants s'appuient différemment sur ChatGPT pour les tâches professionnelles. La société note que cette analyse exclut les entreprises clientes, de sorte que l’adoption sur le lieu de travail est probablement plus élevée que ne le montrent ces chiffres.
Jeunes utilisateurs et tendances mondiales
L’âge raconte aussi une partie de l’histoire. OpenAI a examiné les utilisateurs qui ont indiqué leur âge, et les groupes plus jeunes, âgés de 18 à 34 ans, sont à l'origine de l'essentiel de l'engagement personnel. Ils semblent plus à l’aise en traitant ChatGPT comme un espace de réflexion à voix haute plutôt que comme un simple outil de travail.
Les classements mondiaux ajoutent une autre couche. La société a classé les pays en fonction des messages ChatGPT envoyés par habitant, limitant l'analyse aux pays de plus de 5 millions d'habitants. Les États-Unis obtiennent leur propre répartition, État par État. OpenAI n'opère pas dans plusieurs pays, dont la Chine, la Russie et la Corée du Nord, ces marchés sont donc totalement en dehors des données. La société suit également l’utilisation des prénoms classés comme typiquement masculins ou féminins, tout en soulignant qu’elle ne collecte pas directement d’informations sur le genre.
Quelle est la prochaine étape pour les relations avec l’IA
L'ensemble de données actuel s'étend jusqu'à la fin de 2025, mais OpenAI prévoit de mettre à jour la page Signaux avec de nouvelles mesures et répartitions au fil du temps.
Les futures mises à jour montreront si l’utilisation expressive continue de croître ou si de nouvelles catégories émergent à mesure que les gens découvrent des façons plus étranges et plus personnelles d’interagir avec l’IA. Pour l’instant, ce qu’il faut retenir est simple. Vous n'êtes pas le seul à considérer ChatGPT comme quelque chose de plus qu'un chatbot professionnel.
