Je m'intéresse à la technologie depuis des années maintenant et j'ai vu des entreprises faire des choses douteuses au nom de l'innovation. Mais la dernière initiative de Meta pourrait bien remporter la palme.
Selon un rapport de Reuters, Meta installe actuellement un logiciel de suivi sur les ordinateurs de travail de ses employés. L'outil, appelé Model Capability Initiative (MCI), enregistrera les mouvements de la souris, les clics et les frappes au clavier. Il prendra également occasionnellement des captures d'écran des écrans des employés.
La raison ? Meta affirme que son IA a du mal à reproduire la façon dont les humains interagissent avec les ordinateurs. Il semble que Meta veuille rivaliser avec Claude Cowork et Perplexity Computer, mais est incapable de relever les défis techniques.
Et apparemment, la meilleure façon de résoudre ce problème est de collecter silencieusement les données de chaque employé, chaque jour, pendant qu'il accomplit son travail.
Andrew Bosworth, CTO de Meta, a déclaré que l'objectif est de créer des agents d'IA qui « font principalement le travail » tandis que les employés « les dirigent, les examinent et les aident simplement à s'améliorer ». Essentiellement, Meta souhaite que vous formiez votre propre remplaçant assis à votre bureau.
Est-ce même légal ?
Aux États-Unis, c’est le cas. Aucune loi fédérale n'empêche les employeurs de surveiller les employés à ce niveau. Les entreprises sont seulement tenues, dans certains États, d'informer largement les travailleurs qu'ils font l'objet d'une surveillance. C'est ça.
En Europe, c'est une autre histoire. Une telle surveillance violerait probablement le règlement général sur la protection des données. Des pays comme l’Italie interdisent catégoriquement ce type de suivi électronique, et les tribunaux allemands n’autorisent l’enregistrement des frappes que dans des circonstances exceptionnelles.
Il semble donc que les employés européens de Meta soient actuellement à l'abri d'une telle politique autoritaire, mais que ses employés aux États-Unis n'aient pas cette chance. Meta fait essentiellement quelque chose aux États-Unis qui est presque illégal dans d’autres régions du monde développé.
Les travailleurs sont-ils d’accord avec cela ?
Sans surprise, non. Et ce n'est pas seulement un problème de méta. En Chine, une situation très similaire se déroule. Selon un rapport du MIT Technology, les patrons demandent aux employés de documenter méticuleusement leurs flux de travail afin que les agents IA puissent éventuellement les remplacer.
Certains travailleurs ont commencé à réagir. Un chef de produit IA a créé un outil qui réécrit les manuels des travailleurs dans un langage trop vague et non exploitable pour qu'un agent IA puisse le suivre.
Pourquoi l'approche de Meta semble bien plus flagrante
La décision de Meta est particulièrement flagrante car elle ne demande même pas aux employés de documenter quoi que ce soit. C'est juste tout regarder. Chaque clic, chaque frappe, chaque capture d'écran prise sans rien demander.
Les données ne seront pas utilisées pour évaluer les performances, selon l'entreprise. Mais pardonnez-moi si j’ai du mal à croire que Meta envisage également de licencier 10 % de ses effectifs mondiaux le mois prochain. Et ce n'est que la première série de licenciements. Qui sait combien d’employés supplémentaires recevront les redoutables e-mails à 6 heures du matin les informant que leur emploi n’existe plus ?
Je comprends que l’IA change le fonctionnement des entreprises. Je comprends. Mais il existe une différence marquée entre utiliser l’IA pour rendre les travailleurs plus efficaces et surveiller les travailleurs pour rendre l’IA suffisamment capable de les éliminer. Meta semble avoir franchi cette ligne sans cligner des yeux.
