Le Fire Phone d'Amazon a été un échec spectaculaire qui a gâché la tentative téléphonique du géant du commerce électronique. Plus d’une décennie plus tard, Amazon semble à nouveau s’intéresser au segment mobile avec une touche d’IA. Mais il ne s’agit peut-être pas d’une simple suite pour smartphone.
Dans une interview au Financial Times, Panos Panay, responsable des appareils Amazon, a déclaré que la société n'avait pas l'intention de simplement essayer de construire un autre téléphone. Panay a déclaré qu'Amazon « ne s'attaque pas nécessairement au téléphone », tout en reconnaissant que la technologie mobile évolue et que les nouveaux facteurs de forme basés sur l'IA pourraient brouiller les frontières habituelles autour de ce qui compte comme un téléphone.
Comment le Fire Phone jette toujours une ombre sur Amazon
Il n'est pas surprenant qu'Amazon soit encore prudent quant à son retour sur les smartphones. Le Fire Phone original d'Amazon a été lancé en 2014 et a été abandonné en 2015 après avoir échoué à rivaliser sérieusement avec ses rivaux Apple ou Android. L'appareil est devenu une étude de cas sur ce qui se produit lorsqu'une entreprise dotée d'un écosystème puissant interprète mal le marché des smartphones.
Le Fire Phone n'était pas assez bon marché pour être un achat impulsif facile, ne disposait pas de l'écosystème d'applications pour rivaliser avec Android ou iOS et s'appuyait sur des fonctionnalités qui ne donnaient pas aux acheteurs une bonne raison de changer. Ainsi, lorsque Reuters a annoncé en mars qu'Amazon travaillait sur un nouvel appareil mobile nommé Transformer, la question évidente était de savoir si l'entreprise retournait dans le même piège. Le rapport décrit un projet axé sur l'intégration de l'IA, les fonctionnalités d'Alexa et la personnalisation mobile dirigé par le groupe ZeroOne d'Amazon.
Panay n’appelle pas cela un retour du smartphone
Panay n'a pas nié qu'Amazon réfléchisse au matériel mobile. Mais là où il a tracé la frontière, c'était entre la construction d'un smartphone traditionnel et la construction d'un appareil axé sur l'IA qui se trouve être un mobile. Un téléphone Amazon normal devrait concurrencer directement les appareils iPhone, Pixel et Galaxy, ce qui constitue un marché brutal, même pour les entreprises qui connaissent parfaitement les téléphones. Ainsi, un appareil d’IA construit autour d’Alexa+, de commodités d’achat, de commandes intégrées pour la maison intelligente et d’autres services Amazon sera probablement son USP.
