L’IA a rendu les escroqueries en ligne plus difficiles à détecter en rendant les deepfakes, le clonage vocal et les faux messages plus réalistes. Malgré cela, l’ancienne arnaque au support technique continue de faire des victimes. Pendant des années, les fraudeurs se sont souvent fait passer pour des agents du support technique de Microsoft. Désormais, les rapports suggèrent que beaucoup portent leur attention sur les utilisateurs Apple.
Les consommateurs signalent une augmentation du nombre de faux messages « Apple High Alert » affirmant qu’un iPhone, un compte iCloud ou un identifiant Apple a été compromis. Ces messages sont conçus pour inciter les gens à paniquer et à réagir rapidement avant de pouvoir s'arrêter pour vérifier si l'avertissement est réel.
Les alertes peuvent apparaître sous forme de fenêtres contextuelles de navigateur, de messages texte, d'e-mails ou même d'appels téléphoniques d'une personne prétendant être l'assistance Apple. Ils avertissent souvent d'une activité suspecte, d'un verrouillage de compte, d'un achat non autorisé ou d'une faille de sécurité.
Comment fonctionne l’arnaque Apple High Alert ?
Les faux avertissements incitent souvent les utilisateurs à cliquer sur un lien, à appeler un numéro ou à télécharger un logiciel pour sécuriser leur appareil. Une fois que quelqu'un répond, les fraudeurs peuvent tenter de voler les mots de passe de l'identifiant Apple, les codes de vérification, les coordonnées bancaires ou les informations de carte de crédit. Dans des cas plus graves, ils peuvent convaincre les victimes d'installer un logiciel d'accès à distance, permettant ainsi aux criminels de contrôler l'appareil.
L'arnaque fonctionne parce que les comptes Apple sont liés à de nombreuses données personnelles, notamment des photos, des contacts, des paiements, des mots de passe et des sauvegardes d'appareils. Un avertissement convaincant concernant la perte de l’accès à ce compte peut faire paniquer les gens.
Les cartes-cadeaux font souvent partie de ces escroqueries car elles sont difficiles à retracer une fois échangées. Valve a récemment annoncé qu'elle cesserait de vendre des cartes-cadeaux Steam physiques après que des escrocs les aient utilisées à plusieurs reprises pour soutirer de l'argent aux victimes. Les escroqueries sur le thème Apple peuvent suivre le même schéma, les criminels demandant des cartes cadeaux ou d'autres paiements difficiles à annuler.
Comment les utilisateurs Apple peuvent-ils assurer leur sécurité ?
Apple affirme que les utilisateurs doivent se méfier des messages, appels ou fenêtres contextuelles non sollicités faisant état de problèmes de compte urgents. La société ne demande pas aux utilisateurs de partager des mots de passe, des codes de vérification ou des numéros de carte-cadeau pour résoudre des problèmes de sécurité.
La réponse la plus sûre consiste à éviter de cliquer sur des liens ou d’appeler des numéros dans des messages inattendus. Au lieu de cela, les utilisateurs doivent vérifier leur compte Apple via les paramètres de leur appareil ou en visitant directement le site officiel d'Apple. L'authentification à deux facteurs peut également aider à protéger un identifiant Apple si un mot de passe est exposé.
