Je viens d'ouvrir ChatGPT, je lui ai demandé de me trouver des podcasts similaires à Urdunama et il a créé une playlist entièrement personnalisée pour moi. Fait intéressant, je n'ai pas eu besoin d'ouvrir l'application Spotify. Je ne suis pas non plus passé par le pool de recommandations algorithmiques. Et pourtant, les podcasts recommandés par ChatGPT me plaisaient étrangement.
C'est une expérience qui vous empêchera probablement de revenir aux méthodes traditionnelles de découverte de podcasts, et il semble que ce soit également un succès auprès des auditeurs moyens de podcasts. Spotify me dit qu'une part stupéfiante de 80 % des recommandations est acheminée via l'expérience de l'IA conversationnelle.
Le changement de conversation
Spotify s'est fortement lancé dans les livres audio et les podcasts au cours des dernières années, tout en se diversifiant également dans l'écosystème vidéo. L’effort s’est avéré plutôt gratifiant. Le nombre d'écoutes est devenu un indicateur de succès pour les podcasteurs, les temps d'écoute sont en hausse et de nouvelles sources de revenus sont disponibles pour les créateurs du secteur.
À mesure que le géant du streaming avance, il voit une nouvelle tendance émerger dans le domaine : la découverte renforcée par des outils d’IA tels que ChatGPT. Il semble que les utilisateurs de Spotify découvrent de plus en plus de nouveaux podcasts grâce à l'intégration de ChatGPT comme connecteur. Ou en termes plus simples, au lieu d'une recherche manuelle ou d'une recommandation algorithmique, les conversations avec ChatGPT aident les utilisateurs à découvrir davantage de podcasts qui pourraient leur plaire.
Une approche différente mais enrichissante
Les préférences algorithmiques sont si intenses qu’elles dictent la loyauté du public en streaming. Au cours des deux dernières années, Spotify a proposé un ensemble de contrôles plus approfondis pour permettre aux utilisateurs d'affiner leur processus de découverte musicale, mais les recommandations algorithmiques restent au cœur de l'expérience.
L’algorithme a été méticuleusement peaufiné au fil des années. Mais en fin de compte, il s’agit encore d’un angle mort, s’appuyant davantage sur les statistiques d’écoute et le comportement que sur ce que souhaite réellement l’utilisateur sur le moment. L’IA change cela. L'arrivée de ChatGPT a ajouté une toute nouvelle tournure conversationnelle à l'expérience de découverte.
L'adoption – et le succès qui a suivi – a été assez remarquable dans la recommandation de podcasts, selon Spotify. Les bases ont été posées en octobre de l'année dernière, lorsque la société a annoncé que les utilisateurs pouvaient lier leurs comptes Spotify et ChatGPT pour recevoir des recommandations personnalisées en matière de musique et de podcast.
Au lieu de recherches manuelles, de sessions d'essais et d'erreurs et de longues analyses de forum, ChatGPT ferait le travail à votre place. Tout ce que vous avez à faire est d'appeler le service avec un appel de fonction « @spotify » dans le chat, de décrire votre humeur (thème ou goût) et le chatbot IA organisera pour vous une liste de podcasts personnalisée.
Réparer quelques coupures de papier
Vous voyez, les recommandations algorithmiques fonctionnent dans les limites d’une plateforme, une stratégie qui fonctionne bien pour les chansons. Les podcasts sont une bête complètement différente. Ils sont fondamentalement conversationnels, tout comme les discussions autour d’eux sur Internet. Les chatbots IA sont assez efficaces pour comprendre le contexte ou le thème général, bien qu'ils ne soient pas précis à 100 %.
La découverte de podcasts concerne davantage le contexte et le contenu. Spotify dispose déjà d'un système qui transcrit et ajoute des chapitres aux épisodes de podcast, à la YouTube. Mais vous ne pouvez pas simplement tout exporter, demander à une IA de trouver les modèles de connexion et de faire des recommandations. Le bavardage public est tout aussi important, notamment sur les forums sociaux et les recommandations d'experts.
C'est là que les robots IA comme ChatGPT peuvent récupérer plus de contexte pour proposer de meilleures recommandations de podcast. Cette connaissance contextuelle, soutenue par de véritables conversations humaines, constitue un autre avantage crucial de l’intégration des robots IA dans le pipeline de découverte. ChatGPT ne sera pas le seul moteur d'IA à piloter l'expérience de découverte et de recommandation de podcasts sur Spotify.
Gemini de Google peut également se connecter à Spotify et réaliser des astuces similaires. Mais le résultat est identique. Les robots IA ont ouvert la porte à une toute nouvelle façon de découvrir des podcasts sur Spotify, une manière où le pouvoir est entre les mains des utilisateurs et où la tâche est commodément conversationnelle au lieu d'être répétitivement imprévisible.
