Plus tôt dans la journée, j'ai donné une démo en direct de Chatgpt car elle servait des mots éclairants sur un style de vie sans vices de nicotine. Deux de mes amis de fumeurs lourds ont vu le chatbot en action et avaient l'air impressionnés. Moins d'une heure plus tard, je les ai vus partager une cigarette de l'autre côté de la vitre.
«Cela manque de coercition», m'a dit un triste. Je ne pense pas que l'IA a échoué son devoir. Je crois que les envies humaines ont prévalu cette fois. Maintenant, vous pouvez ou non acheter dans l'ensemble du battage médiatique du chatbot, mais il y a un segment où les progrès de l'IA ont eu un impact fantastique.
Ce domaine est la science médicale. La recherche indique que l'IA peut donner des conseils précieux aux urologues, offrir des conseils émotionnels, aider à l'analyse de l'image bio-image, aider à planifier le contrôle des maladies et même dépasser les médecins à certaines tâches. Mais peuvent-ils aider une personne à arrêter de fumer?
Selon des experts, un assistant AI bavard sur votre téléphone ou votre ordinateur portable a certainement le potentiel. Cependant, vous pourriez toujours vouloir recouper un expert ou rechercher des informations fiables des établissements de santé et des agences gouvernementales.
«Les chatbots LLM peuvent être conçus pour respecter les directives et les principes de conseil en fumeurs», explique la recherche publiée dans le Journal of Medical Internet Research. Les résultats brossent un tableau plein d'espoir des chatbots d'IA comme un outil de sevrage tabagique, mais avec une bonne quantité de prudence.
Statistiquement parlant, les chatbots testés par l'équipe de recherche ont fourni des informations utiles adhérant aux directives de santé publique dans un peu plus de la moitié des cas. Ou pour le dire plus spécifiquement, 57% des réponses ont été jugées acceptables.
Ce n'est pas particulièrement encourageant. Même le chatbot le plus performant du groupe, qui a été spécialement développé par une organisation mondiale de la santé, ne pouvait marquer que 72,2% sur les tests.
Mais ce n'est pas seulement la précision de fournir le bon conseil qui vaut un débat. C'est la plus petite part des réponses, où les chatbots d'IA peuvent fournir des informations trompeuses ou nuisibles qui déclenchent des alarmes, comme le montre la dernière recherche.
«Des requêtes sur la façon d'arrêter de fumer avec des vapes, des gummies, des colliers et de l'hypnose ont obtenu un score particulièrement faible», explique le journal. En ce qui concerne les chiffres, 22% des suggestions fournies par les chatbots d'IA ont servi de désinformation.
Comment les chatbots AI ont-ils été testés?
Dans le cadre de leurs tests, l'équipe a développé un chatbot personnalisé appelé Befreegpt qui parle comme un conseiller et offre des conseils sur le sevrage tabagique. Il a été formé sur des matériaux provenant de sources, notamment le guide du National Cancer Institute sur la façon de cesser de fumer et de recommandations détaillées du Groupe de travail sur les services préventifs des États-Unis (USPSTF).
Befreegpt a été testé contre un chatbot générique basé sur GPT Tech Stack d'Opneai et Sarah, un autre chatbot basé sur GPT créé par l'Organisation mondiale de la santé (OMS) qui offre des conseils liés à la santé et au bien-être.
Il s'agit de la première étude du genre à «évaluer les expériences utilisateur courantes pour aider à arrêter de fumer» avec des chatbots basés sur des modèles de grands langues (LLM), tels que le chatgpt d'Openai, Siri d'Apple et Google Gemini.
L'équipe a posé un ensemble de 12 questions qui sont le plus couramment recherchées sur Internet par des personnes qui demandent des conseils de sevrage tabagique. Le résultat a été un mélange d'espoir, et beaucoup de prudence qui pouvait être abordé dans un avenir proche.
Le bon et la mauvaise partie
Du côté positif des choses, un chatbot d'IA pourrait obtenir des informations utiles sur la façon d'arrêter de fumer de manière beaucoup plus intuitive et pratique, en utilisant des conversations en langage naturel. Cela vous permet d'économiser la corvée de rechercher des mots clés ou des sites Web spécifiques sur Google.
« Que les chatbots aient pu générer en quelques secondes des conseils et des informations clairs sur la façon de cesser de fumer qui est resté sur le sujet, même lorsqu'il est confronté à des invites destinées à dérailler la conversation est prometteuse », ajoute le document de recherche. Un autre aspect positif est que ces chatbots ont souvent poussé les utilisateurs à demander de l'aide professionnelle.
Cependant, le conseil offert par ces chatbots d'IA a également été constaté pour omettre des informations cruciales qui pourraient très bien dicter si une personne peut arrêter de fumer de manière réaliste ou céder aux envies. Ensuite, il y a la question de distribuer de mauvais conseils.
« La désinformation, définie comme des conseils pour arrêter de fumer qui n'était pas soutenue par les directives de l'USPSTF, était présente dans plus de 20% des réponses qui sont préoccupantes », note l'équipe.
Ce n'est pas la première fois que les experts documentent les insuffisances d'un chatbot d'IA pour aider les gens à arrêter de fumer. Une autre recherche publiée dans les actes de la conférence Sigchi sur les facteurs humains dans le journal des systèmes informatiques met également en évidence l'écart entre les matériaux générés par la machine et les matériaux écrits par experts.
« Les messages générés par la LLM présentaient des écarts importants par rapport à la condition d'écriture d'experts en termes de nombre de mots, d'authenticité, d'utilisation du vocabulaire complexe et de perplexité modèle », a déclaré le document de recherche.
Il convient cependant de souligner que la technologie sous-jacente des chatbots d'IA a considérablement progressé depuis que les tests susmentionnés ont été effectués.
Comment procéder, le cas échéant?
Alors, pouvez-vous faire confiance à un chatbot d'IA pour laisser vos habitudes de tabagisme en 2025? Eh bien, faites attention, mais ne comptez pas uniquement sur ces versets de machine. Dans leur état actuel, vous ne pouvez pas faire aveuglement faire confiance aux conseils d'un agent d'IA qui vit sur votre téléphone ou votre ordinateur.
Quant aux chatbots d'IA développés dans un but thérapeutique à l'esprit, la conclusion globale est qu'ils doivent être réglés pour suivre plus étroitement des directives médicalement précises et des principes organisés par des experts.
Lorien Abroms, professeur de prévention et de santé communautaire à la GW's Milken Institute School of Public Health, a également mentionné que les chatbots peuvent aider à la cessation du tabagisme, aidant à sauver de nombreuses vies à travers le monde, mais uniquement avec une formation et une exécution appropriées.
«Nos résultats mettent en évidence l'importance de développer des systèmes d'IA fiables et précis, en particulier lorsqu'ils traitent des comportements de santé complexes comme le sevrage tabagique», explique Abroms, qui est également l'un des auteurs du document de recherche.
En attendant, si vous prévoyez d'arrêter de fumer et que vous avez besoin d'une assistance technologique dans votre vie, il y a plusieurs façons. Les Centers for Disease Control and Prevention (CDC) recommandent l'application QUITSTART, qui offre des conseils sur mesure, des mots inspirants et des défis pour aider les utilisateurs à laisser derrière lui une terrible habitude.
Pour les gens qui portent une smartwatch, il y a aussi de l'espoir. Des chercheurs de l'Université de Bristol ont récemment développé une application qui utilise des capteurs de mouvement intégrés d'une smartwatch pour détecter les mouvements manuels qui correspondent à fumer une cigarette.
Une fois que l'application détecte une telle activité, elle envoie un message d'alerte afin que les utilisateurs puissent faire une pause. Dans leurs tests, l'équipe a obtenu des résultats encourageants dans les deux tiers des participants.
Voici la conclusion globale, cependant. À moins que vous n'ayez acheté des conseils dans le référentiel d'une agence de santé officielle ou des mots directement auprès d'un expert, des outils comme les chatbots d'IA ou les données collectées par votre portable ne sont qu'un intermédiaire utile.
Les chatbots AI ne sont pas différents. Ils sont un moyen rapide et pratique de informations utiles, mais ce ne sont pas toute la solution. Du moins pas encore.
