Les escroqueries basées sur l’IA ne sont plus seulement une nuisance. Ils deviennent progressivement un problème de coût que les acheteurs quotidiens finissent par payer.
Une nouvelle enquête réalisée par l'Identity Theft Resource Center souligne à quel point les petites entreprises sont touchées par des cyber-escroqueries de plus en plus sophistiquées. Beaucoup d’entre eux sont alimentés par l’intelligence artificielle, et les pertes subies par les entreprises se répercutent désormais sur les clients sous la forme de prix plus élevés.
Quatre petites entreprises sur cinq ont déclaré avoir été victimes d'une cyberarnaque ou d'une violation au cours de l'année écoulée, ce qui montre à quel point le problème est devenu répandu. Parmi les personnes victimes de violations, 41 % ont déclaré que l’IA était à l’origine d’une attaque récente.
Le problème n’est pas seulement le volume des escroqueries, mais aussi leur crédibilité. Les outils d’IA aident les criminels à créer des e-mails, des factures et des messages qui semblent légitimes, imitant souvent de vrais fournisseurs ou partenaires de confiance.
Selon le rapport TechXplore, ces escroqueries sont « plus convaincantes que jamais », ce qui rend plus difficile pour les petites entreprises de détecter la fraude avant que de l'argent ne soit perdu.
Comment les arnaques à l’IA nuisent aux petites entreprises et aux clients
Les petites entreprises sont particulièrement vulnérables car elles manquent souvent d’équipes dédiées à la cybersécurité. Lorsqu’une arnaque réussit, les conséquences financières peuvent être graves. Un expert cité dans le rapport a déclaré que les entreprises sont confrontées à des pertes qui « ne sont plus rares ou mineures », obligeant les propriétaires à faire des choix difficiles pour rester à flot.
Ces choix affectent souvent les clients. Pour récupérer les fonds volés, les entreprises peuvent augmenter leurs prix, réduire leurs services ou ajouter des frais supplémentaires. Comme le note le rapport, le coût de la cybercriminalité est de plus en plus « répercuté sur les acheteurs qui n’ont aucune idée de ce qui se passe ». Les clients ne sauront peut-être jamais qu’une facture légèrement plus élevée ou un service retardé est lié à une arnaque survenue des semaines plus tôt.
Les fraudeurs ont déjà abusé du battage médiatique de l’IA pour inciter des milliers de personnes à télécharger de fausses applications ChatGPT et à payer pour ce qui était essentiellement un faux abonnement. Plus tard, OpenAI a dû intervenir et réprimer les fraudeurs en utilisant ses outils pour lutter contre la fraude et autres activités trompeuses.
Le rapport souligne également que l’IA a abaissé les barrières pour les fraudeurs. Des kits de cyberarnaque disponibles dans le commerce sont désormais disponibles au prix de Netflix, permettant même aux criminels inexpérimentés de mener des campagnes de fraude à grande échelle et de cibler davantage d'entreprises à la fois.
Pour les consommateurs, l’impact est indirect mais réel. Même si vous ne tombez jamais dans le piège d’une arnaque, vous pourriez quand même en ressentir les effets au moment du paiement. Alors que la fraude basée sur l’IA continue d’augmenter, le coût caché de la cybercriminalité fait désormais partie des dépenses quotidiennes, que les gens s’en rendent compte ou non.
