Des tests indépendants ont récemment découvert ce qu'ils décrivent comme un problème potentiel d'étiquetage erroné du processeur affectant plusieurs ordinateurs portables Chuwi. Dans son dernier rapport, Notebookcheck a découvert que le Chuwi CoreBook Plus, commercialisé comme utilisant un AMD Ryzen 5 7430U, était en fait livré avec l'ancien processeur Ryzen 5 5500U.
Ce qui rend la situation plus inhabituelle est que l'emballage de l'ordinateur portable, les pages produits, le BIOS et même les outils système Windows identifieraient la puce comme étant un Ryzen 5 7430U, ce qui rend difficile pour les acheteurs de détecter l'écart sans une inspection plus approfondie. Cette découverte a soulevé des inquiétudes quant à la transparence sur le marché des ordinateurs portables économiques, d'autant plus que ce n'est pas la première fois qu'un tel décalage est signalé.
Sur quoi porte exactement la controverse sur le processeur ?
Selon l'enquête de Notebookcheck, le CoreBook Plus est activement commercialisé avec le Ryzen 5 7430U, un processeur Zen 3 plus récent lancé en 2023. Cependant, après avoir acheté et ouvert une unité de vente au détail, les évaluateurs ont découvert que l'ordinateur portable contenait en fait le Ryzen 5 5500U, une ancienne puce Zen 2 sortie en 2021.
La différence ne semble peut-être pas énorme sur le papier, mais le processeur le plus récent a une fréquence de boost plus élevée et double le cache L3 (16 Mo contre 8 Mo), ce qui peut se traduire par de meilleures performances dans certaines charges de travail. En d’autres termes, les acheteurs peuvent croire qu’ils obtiennent une puce plus récente que l’on trouve généralement dans les ordinateurs portables dont le prix est de 100 à 200 € plus élevé, ce qui pourrait donner l’impression que le système est une meilleure affaire qu’il ne l’est en réalité. Encore plus surprenant est le fait que les identifiants du micrologiciel et du logiciel de l'ordinateur portable ont été configurés de manière à ce que les utilitaires système signalent toujours le processeur comme un Ryzen 5 7430U, masquant le véritable matériel à moins que l'appareil ne soit physiquement ouvert.
Est-ce un cas isolé ou quelque chose de plus grave ?
Malheureusement, le CoreBook Plus n'est peut-être pas le seul appareil impliqué. Des tests antérieurs ont révélé un problème similaire avec un autre modèle, le Chuwi CoreBook X, qui était également annoncé avec un Ryzen 5 7430U mais qui aurait été livré avec la même puce Ryzen 5 5500U. Avec deux modèles d'ordinateurs portables distincts présentant la même inadéquation, les enquêteurs estiment qu'il est peu probable que le problème soit une simple erreur d'étiquetage.
Chuwi aurait répondu aux demandes de renseignements en déclarant qu'elle enquêtait sur l'affaire en interne. Cependant, Notebookcheck indique que la société a également demandé à plusieurs reprises à la publication de retirer ses rapports précédents, mettant en garde contre d'éventuelles poursuites judiciaires en raison de prétendues atteintes à la réputation, ce qui a finalement incité le média à approfondir la question.
Pour les consommateurs, la solution est assez simple : vérifiez toujours les spécifications, du mieux que vous pouvez. Si une offre d’ordinateur portable semble particulièrement intéressante, cela vaut peut-être la peine d’y regarder de plus près.
