Truecaller, basé à Stockholm, a démarré en 2009 en tant qu'application d'identification de l'appelant et de blocage du spam. Aujourd’hui, cela s’étend aux données de voyage. La société a lancé Travel eSIM sur 29 marchés, offrant aux utilisateurs la possibilité d'acheter des données mobiles pour des voyages internationaux via Truecaller.
Le produit peut être utile pour les voyageurs, mais pour une entreprise ayant l'historique de confidentialité de Truecaller, le passage aux données mobiles soulèvera forcément des questions.
Qu'obtenez-vous avec l'eSIM de voyage de Truecaller ?
Travel eSIM est un service de données mobiles entièrement numérique. Les utilisateurs peuvent l'acheter et l'activer via l'application iPhone Truecaller ou le canal Web. Les forfaits vont de 1 Go pour 7 jours à 20 Go pour 30 jours. Puisqu'il s'agit d'un service axé sur les données, les appels et les messages se poursuivent via des applications telles que WhatsApp, FaceTime et Signal en utilisant la même connexion eSIM.
Telness Tech gère le côté télécommunications du service via sa plate-forme Seamless OS. Lors de son lancement, Truecaller vend Travel eSIM sur 29 marchés, notamment aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Australie, au Canada, en Nouvelle-Zélande, au Nigéria, en Égypte, en Afrique du Sud, en Indonésie, en Malaisie et dans certaines parties de l'Europe. La page eSIM de la société indique également que les utilisateurs peuvent bénéficier d'une couverture de données à haut débit dans plus de 150 pays.
La prise en charge d'Android dans l'application Truecaller est prévue pour plus tard. Pour l'instant, les utilisateurs Android compatibles peuvent toujours accéder au service via le canal Web.
Pourquoi Truecaller vend-il des données de voyage maintenant ?
Dans son rapport du premier trimestre 2026, Truecaller a déclaré que les ventes nettes ont chuté de 27 % à 361,6 millions SEK, tandis que les revenus publicitaires ont diminué de 34 %. Travel eSIM offre à l’entreprise un autre produit à vendre au-delà des publicités et des abonnements, à un moment où son cœur de métier est sous pression. Le défi est que Truecaller entre sur un marché déjà encombré. Airalo, Holafly, Nomad, Ubigi, GigSky et Saily vendent déjà des forfaits de voyage eSIM. L'avantage de Truecaller est son évolutivité, puisque l'application est déjà installée sur les téléphones de plus de 500 millions d'utilisateurs.
L'Inde ne fait pas partie du premier déploiement, bien qu'elle soit le plus grand marché de Truecaller. La société n'a pas expliqué pourquoi, mais l'Inde a été plus stricte en ce qui concerne les services eSIM de voyage, et Truecaller pourrait avoir besoin de plus d'autorisations réglementaires avant de proposer le service sur le sous-continent.
Il faut également prendre en compte l’historique de confidentialité de Truecaller. En 2019, des rapports affirmaient que des données liées à près de 30 millions d’utilisateurs de Truecaller étaient apparues en vente sur le dark web. Les détails exposés comprenaient des numéros de téléphone, des noms, des adresses e-mail, le sexe, la ville, les détails de l'opérateur de téléphonie mobile et, dans certains cas, des identifiants Facebook et des photos de profil. Truecaller a nié toute violation de sa propre base de données, mais les rapports peuvent néanmoins inciter certains utilisateurs à réfléchir à deux fois avant d'acheter des données mobiles via l'application.
