Après des mois à le nier catégoriquement, OnePlus vient de confirmer qu'il s'adresse à l'Amérique du Nord et à l'Europe. Dans un message publié sur un forum communautaire, la société a présenté la nouvelle comme un « ajustement proactif de la stratégie mondiale », mais pour les acheteurs de ces marchés, le résultat est simple. Il y aura une marque de moins parmi laquelle choisir la prochaine fois que vous ferez du shopping par téléphone.
Les propriétaires existants bénéficieront d'une assistance, ainsi que d'un commutateur logiciel en option
Si vous possédez déjà un téléphone OnePlus, les petits caractères sont plus rassurants que le titre. OnePlus affirme que les modèles existants continueront de recevoir des mises à jour logicielles et des correctifs de sécurité programmés, et que la garantie et le support client continueront comme avant.
Un grand changement à l'horizon est que les appareils éligibles passeront à ColorOS d'Oppo une fois que ColorOS 17 sera officiellement déployé. Mais OnePlus affirme que cette décision est volontaire, ce qui signifie que les propriétaires peuvent s'en tenir à OxygenOS s'ils préfèrent ne pas faire le changement.
Les forums régionaux seront fermés
OnePlus a également confirmé que ses forums communautaires régionaux pour les États-Unis et l'Europe fermeront définitivement le 16 août et que des années de rapports de bogues, de fils de discussion sur les photographies et de discussions sur les produits disparaîtront de la vue du public. Si vous avez publié quelque chose sur le forum qui mérite d'être conservé, OnePlus vous recommande de l'enregistrer manuellement avant la date limite.
La société prévoit de lancer un serveur Discord mondial pour poursuivre les discussions, mais elle a précisé que le serveur « est destiné à être un espace de rassemblement communautaire et ne doit pas être considéré comme un canal d'assistance officiel OnePlus ». Pour le support client, les utilisateurs devront visiter service.oneplus.com.
Les opérations en Inde se poursuivent comme d'habitude
L'annonce de OnePlus n'était cependant pas la même dans toutes les régions. En Inde, le vice-président de la région a publié une déclaration distincte repoussant fortement les spéculations sur la fermeture. Cependant, le passage volontaire à ColorOS pour les appareils éligibles s'appliquera toujours.
Lues ensemble, les deux déclarations rendent la stratégie de OnePlus assez claire. L'entreprise n'est pas en train de fermer complètement ses portes. Elle se retire des marchés où elle connaît des difficultés financières et double sa mise là où elle affiche de bons résultats.
