OpenAI étend ChatGPTLes capacités d'achat de , et il facilite désormais la navigation dans les magasins de marque propulsés par Shopify et l'achat de produits grâce à une expérience de paiement plus flexible. Cette mise à jour s'appuie sur les efforts déployés par l'entreprise dans le domaine du « commerce agent », visant à améliorer la découverte de produits et à rationaliser les achats.
OpenAI s’éloigne-t-il du paiement instantané ?
OpenAI a introduit pour la première fois l'expérience de paiement instantané de ChatGPT l'année dernière, permettant aux utilisateurs d'acheter des produits directement dans l'interface de chat. La fonctionnalité était optimisée par son protocole de commerce agent et par des plateformes prises en charge comme Etsy et Shopify, ainsi que par des détaillants tels que Walmart et Sam's Club..
Cependant, Instant Checkout n’a pas complètement décollé. Des rapports récents suggèrent qu'OpenAI s'écartait de l'offre d'une expérience de paiement native. au sein de ChatGPT pour permettre aux commerçants de créer leurs propres intégrations d'applications qui dirigeraient les utilisateurs vers l'expérience de paiement sur leurs sites Web.
La société a maintenant confirmé ce changement, notant que « la version initiale d'Instant Checkout n'offrait pas le niveau de flexibilité » qu'elle visait et qu'elle permettrait plutôt aux commerçants d'utiliser leurs propres systèmes de paiement tout en se concentrant sur la découverte de produits.
Quoi de neuf en matière d'achats dans ChatGPT ?
Avec la dernière mise à jour, OpenAI met en œuvre cette nouvelle approche. Au lieu de tout gérer dans ChatGPT, le chatbot se concentre désormais sur l'aide aux utilisateurs à parcourir les vitrines de marques propulsées par Shopify et à effectuer des achats au sein de ces expériences.
Dans son annonce, Shopify déclare les commerçants peuvent créer des « vitrines agents » qui se connectent à ChatGPT, rendant leurs produits visibles et achetables au sein des conversations. En pratique, cela signifie que vous pouvez demander des recommandations à ChatGPT, explorer le catalogue d'une marque et effectuer des achats via un navigateur intégré à l'application.
Ce changement donne aux détaillants plus de contrôle sur leurs vitrines tout en leur permettant d'exploiter ChatGPT pour la découverte de produits. En tant que tel, OpenAI positionne désormais ChatGPT comme un assistant de découverte et d'achat plutôt que comme une plateforme de paiement à part entière.
Aux côtés des marques Shopify, des détaillants comme Target, Sephora et Nordstrom soutiennent également la nouvelle expérience de découverte de produits de ChatGPT. Il est prêt à être déployé sur tous les ChatGPT gratuits, Go, Plus et Pro utilisateurs cette semaine.
