Une nouvelle étude collaborative menée par des informaticiens et des spécialistes des sciences sociales de l'UC Riverside a révélé qu'à mesure que les gens s'appuient de plus en plus sur l'IA pour obtenir des réponses, Internet risque de perdre ce qui le rendait intéressant en premier lieu : l'émotion humaine, l'expérience vécue et la pensée désordonnée et opiniâtre.
L'étude a comparé la manière dont les systèmes d'IA tels que ChatGPT et Gemini répondent aux questions subjectives par rapport aux recherches Web traditionnelles. Les chercheurs ont posé à l’IA et aux moteurs de recherche des questions d’opinion, par exemple si les gouvernements devraient interdire les voitures à combustible fossile ou si le système de santé américain a besoin d’une réforme, et ont analysé le raisonnement derrière chaque réponse.
L’IA raisonne-t-elle réellement ou prédit-elle simplement des mots ?
Les chercheurs ont classé le raisonnement en utilisant les trois piliers d'Aristote : le logos (logique et faits), l'éthos (autorité et crédibilité) et le pathétique (émotion et expérience humaine). Ils ont découvert que les blogs rédigés par des humains utilisent les trois, tandis que l’IA s’appuie presque exclusivement sur les logos.
« Ce que nous avons découvert, c'est que les humains utilisent essentiellement ces trois éléments, alors que les LLM ne s'appuient essentiellement que sur les logos », a déclaré le co-auteur Kevin Esterling, professeur de politique publique et de sciences politiques. « Ce n'est pas du tout comme parler à une personne. C'est juste une machine qui prédit quels mots devraient être prononcés en réponse à une invite. »
Qu'est-ce que cela signifie pour vous ?
Les résultats de recherche basés sur l’IA n’incluent pas les nuances ni l’expérience humaine. Les chercheurs ont donné un exemple simple pour expliquer la différence.
Lorsque vous recherchez une recette de margarita, une IA peut vous donner instantanément une réponse claire et compétente. Mais en parcourant un blog de cocktails, vous découvrirez peut-être que la margarita doit son nom au mot espagnol signifiant marguerite et qu'elle a été accidentellement créée par un barman irlandais à Tijuana qui s'est trompé de bouteille.
Non seulement l'histoire est plus intéressante, mais elle vous donne également une information que vous pouvez partager avec vos amis tout en partageant le prochain pichet de margarita, rendant l'expérience encore plus enrichissante.
À mesure que de plus en plus de personnes abandonnent les recherches traditionnelles sur le Web au profit de résumés d’IA sur des sujets tels que la santé, la politique et l’éthique, la société perdra progressivement son exposition aux divers raisonnements humains qui façonnent notre compréhension du monde. L’âme d’Internet n’a peut-être pas encore disparu, mais elle s’effacera sûrement doucement.
