Google a annoncé une nouvelle fonctionnalité expérimentale d'IA mise à disposition pour sélectionner les utilisateurs jeudi. Surnommée «Demandez-moi», cet agent d'IA consultera la disponibilité des prix et des rendez-vous pour les entreprises locales et fera automatiquement des réservations en votre nom – bien qu'elle ne fonctionne que pour les salons de manucure et les magasins de mécanique actuellement.
Accessible via les laboratoires de recherche Google, Ask me lancera lorsque les utilisateurs recherchent des salons de manucure ou des centres de réparation automobile avec Google Search. Si, par exemple, vous avez besoin d'un mécanicien, la fonctionnalité vous pointera de questions sur le service dont vous avez besoin, la marque et le modèle de votre voiture et votre disponibilité pour le faire pour travailler, avant de contacter la boutique. Vous devrez également saisir vos coordonnées (numéro de téléphone et e-mail, en particulier) afin que l'IA puisse vous tenir au courant de ses efforts.
Nous testons actuellement avec les magasins automobiles et les salons de manucure, pour voir comment l'IA peut vous aider à vous connecter avec les entreprises et à faire avancer les choses. pic.twitter.com/inf5hhj1bs
& mdash; Rose Yao (@dozenrose) 30 janvier 2025
Selon l'entreprise, Ask Me pour moi appellera ensuite l'entreprise et se présentera comme un système automatisé de Google en les contactant sur votre compte avant de configurer le rendez-vous. J'avais l'habitude de gérer les magasins automobiles – je l'ai fait pendant près d'une décennie – et je peux vous assurer que votre mécanicien détestera absolument ce système.
Heureusement, les entreprises peuvent se retirer de la nouvelle fonctionnalité en le disant lorsqu'ils reçoivent un tel appel ou via leur page professionnelle Google. Google déclare également qu'il limitera le nombre de fois qu'une entreprise peut être appelée en utilisant la fonctionnalité au cours d'une période donnée, pour aider à empêcher les acteurs malveillants de mal utiliser le service comme un outil de harcèlement.
La nouvelle fonctionnalité est construite au sommet de l'ancien système duplex pour les téléphones Pixels que Google a initialement testés en 2018. À cette époque, le duplex a été baigné de louange comme «révolutionnaire« Et » le début de quelque chose de grand«Parce qu'il a utilisé l'IA (et parfois les humains) pour appeler les restaurants de la région pour faire des réservations pour leurs utilisateurs. La société a suivi avec un duplex similaire sur la fonctionnalité Web en 2019, mais l'a fermé d'ici 2022. La version mobile a depuis été intégrée à Google Assistant et est actuellement disponible dans 49 États américains et 16 pays, bien que la réservation de rendez-vous et les mises à jour de temps d'attente ne sont disponibles qu'aux États-Unis
