Apple est en tête du peloton dans une catégorie d'ordinateurs portables, mais ce n'est pas une récompense que quiconque voudrait afficher. Les MacBooks ont pris le trône comme étant les pires en matière de réparabilité des ordinateurs portables.
Le dernier rapport Failing the Fix du US PIRG Education Fund a classé ces cahiers au bas de l'échelle. Dans l’édition 2026 du rapport annuel, le groupe a mesuré à la fois les grandes marques de smartphones et d’ordinateurs portables sur le degré de réparabilité de leurs produits.
Que révèlent les classements ?
Le rapport a utilisé des données européennes sur les réparations et des ajustements supplémentaires liés au lobbying et au soutien en faveur du droit à la réparation. Dans la section des ordinateurs portables, le PIRG classe ASUS avec une note B+, suivi d'Acer avec un B. HP, Dell, Samsung et Microsoft étaient tous à égalité en B-, tandis que Lenovo a obtenu un C. Ensuite, il y a Apple, qui a terminé dernier avec un C-.
Pourquoi Apple est-il en bas de la liste ?
PIRG est assez direct sur le résultat. Dans le résumé officiel, il indique qu'Apple est « enfin » dernière parmi les marques d'ordinateurs portables couvertes par le tableau de bord, sans changement de note entre 2025 et 2026. Le groupe ajoute en outre que la réparabilité des ordinateurs portables dans son ensemble semble assez stagnante cette année, avec seulement un léger mouvement entre les grandes marques.
Mais cela ne veut pas dire qu’Apple obtient un laissez-passer.
PIRG utilise des qualités d'ordinateurs portables basées sur l'indice de réparabilité des ordinateurs portables français. La notation prend en compte des facteurs tels que la difficulté à démonter un appareil, la disponibilité des pièces de rechange et la documentation de réparation, les exigences en matière d'outils et de fixations et le support logiciel. Une importance supplémentaire est accordée au démontage, car c'est la partie de la réparation qui reflète le plus probablement les difficultés réelles auxquelles les consommateurs seraient confrontés.
Bien que le rapport révèle qu'Apple a fait de réels progrès en matière de couplage de pièces dans le domaine des smartphones, les MacBook ne bénéficient pas d'un traitement similaire et terminent à la dernière place des ordinateurs portables cette année.
