Microsoft a publié un avis public inhabituel demandant aux utilisateurs de désinstaller Windows 11 Mise à jour de sécurité de janvier 2026 (KB5074109) après de nombreux rapports selon lesquels elle entraîne de graves problèmes de système et d'applications. La mise à jour, qui a commencé à être déployée automatiquement le 13 janvier et fait progresser les systèmes concernés vers la version de système d'exploitation 26200.7623 ou des versions similaires, a été liée à des problèmes tels que le gel d'Outlook Classic, les écrans noirs et les plantages d'applications.
Les plus durement touchés semblent être les utilisateurs d'Outlook Classic qui s'appuient sur des comptes de messagerie POP ou des fichiers PST locaux, en particulier ceux stockés dans des dossiers cloud tels que OneDrive. Pour ces utilisateurs, Outlook peut se bloquer, s'afficher comme « Ne répond pas », ne pas se fermer correctement ou retélécharger les messages à plusieurs reprises, rendant l'application effectivement inutilisable. Les directives officielles de Microsoft recommandent désormais de passer à la messagerie Web Outlook ou de désinstaller la mise à jour problématique jusqu'à ce qu'un correctif permanent soit disponible.
Qu'est-ce qui ne va pas et comment y remédier
Les problèmes causés par KB5074109 ne se limitent pas à Outlook. De nombreux utilisateurs affirment que la mise à jour a déclenché une série d'autres problèmes, notamment des écrans noirs sur certains systèmes, la réinitialisation des paramètres du bureau, des personnalisations cassées de l'explorateur de fichiers et le gel des applications lors de la tentative d'accès à des services de stockage cloud comme OneDrive ou Dropbox. Les bugs sont suffisamment répandus pour que la désinstallation de la mise à jour soit désormais considérée comme une solution temporaire raisonnable pendant que Microsoft travaille sur une solution appropriée.
En réponse, Microsoft a publié un document de support décrivant quelques solutions de contournement. Il s'agit notamment de passer à la messagerie Web au lieu d'utiliser l'application de bureau Outlook et de déplacer les fichiers PST hors des dossiers synchronisés dans le cloud. Si ces étapes ne résolvent pas le problème, les utilisateurs peuvent également annuler entièrement la mise à jour en accédant à Paramètres > Windows Update > Historique des mises à jour > Désinstaller les mises à jour. Cependant, Microsoft a déjà prévenu que la suppression du correctif pourrait exposer les systèmes à des risques de sécurité, puisque la mise à jour de janvier comprenait plus de 100 correctifs de sécurité.
Microsoft a déjà publié des mises à jour hors bande pour corriger d'autres bugs graves de ce cycle de mise à jour, tels que des problèmes de connexion au Bureau à distance. et arrêts du système. Le problème d’Outlook reste cependant non résolu. La société affirme qu'elle étudie toujours la cause profonde du problème et prévoit de fournir un correctif plus large dans une future mise à jour. Pour l'instant, cela marque un début difficile pour le calendrier de mise à jour de Windows 11 pour 2026, après une année 2025 déjà en proie à plusieurs correctifs perturbateurs.
