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Récupérer un mot de passe Outlook ?

Changer ou récupérer le mot de passe d’un compte Outlook (et donc Microsoft) peut sembler banal mais est d’une importance cruciale. Parfois notre logiciel de messagerie Outlook contient des emails importants, d’autres fois étant en même temps un compte Microsoft, il est associé à d’autres services. Nous parlons de services d’abonnement très importants tels qu’Office 365, OneDrive, Xbox Live, Xbox Game Pass et autres. Il s’agit donc d’un compte qui peut contenir des données d’une grande importance.

Lorsque nous parlons d’un compte Microsoft, il ne s’agit pas seulement d’un compte de messagerie enregistré avec le domaine @outlook.com mais aussi d’une adresse email  @live.com ou @hotmail.com. Il existe également des comptes Microsoft d’entreprise avec un domaine personnalisé.

Mot de passe Outlook : comment le récupérer ?

Récupérer le mot de passe d’un compte Outlook à partir d’un PC

La récupération de votre mot de passe en utilisant la version de bureau du site Web d’Outlook est assez simple. Il peut arriver que vous oubliez votre mot de passe ou que vous souhaitiez le changer, et Microsoft a créé une procédure de récupération simple. Cette procédure, comme mentionné, s’applique à tous les comptes Microsoft (y compris Hotmail et Live mail).

Pour accéder à la procédure de récupération, suivez les quelques étapes ci-contre :

  • Allez sur la page de connexion site Microsoft ici ;
  • Cliquez sur le bouton « Connexion » dans le coin supérieur droit ;
  • Dans la zone prévue à cet effet, entrez l’adresse email complète dont vous voulez récupérer le mot de passe ;
  • Puis cliquez sur le bouton « Suivant » ;
  • Dans le nouvel écran, cliquez sur « Mot de passe oublié ?« .

Il s’agit de la procédure de récupération proprement dite ; il nous sera demandé de choisir un moyen de vérifier notre identité.

La méthode la plus souvent proposée consiste à envoyer un e-mail à notre adresse e-mail de récupération. Si vous choisissez cette voie, cochez l’option, puis indiquez notre adresse de récupération dans le champ prévu à cet effet, puis cliquez sur « Obtenir le code« .

Entrez l’adresse électronique que vous avez saisie, récupérez le code et copiez-le, puis collez-le dans le champ approprié et cliquez sur « Suivant« . A ce stade, nous sommes arrivés à la modification proprement dite : vous devrez saisir deux fois le nouveau mot de passe d’au moins 8 caractères et cliquer sur « Suivant« .

La procédure de récupération est maintenant terminée et vous pouvez vous connecter à votre compte en entrant votre nouveau mot de passe. Nous vous recommandons de toujours saisir des mots de passe sécurisés. Pour savoir comment les choisir, veuillez consulter notre article sur les mots de passe sécurisés.

Recevoir un code par SMS

Si vous n’avez pas saisi d’e-mail de récupération, vous pouvez recevoir le code de sécurité par SMS au numéro de téléphone que vous avez saisi précédemment. Une fois que vous avez choisi l’option, vous devrez retaper le numéro dans le champ approprié, puis cliquer sur « Obtenir le code« .

Vous recevrez alors un message sur votre téléphone avec le code de sécurité que vous devez coller dans la page. Enfin, cliquez sur « Suivant » et entrez votre nouveau mot de passe.

Récupérer un mot de passe Outlook à partir d’un smartphone

La même procédure de récupération peut également être effectuée à l’aide d’un smartphone, le site étant identique à la version de bureau. Le site d’Outlook s’adapte automatiquement aux petits écrans tout en conservant le contenu.

Pour récupérer un compte Microsoft et une adresse électronique Microsoft Outlook, vous pouvez utiliser votre smartphone en ouvrant la version mobile d’Outlook et en suivant les mêmes étapes que dans le paragraphe précédent.

Changer votre mot de passe Outlook après une suspicion de piratage

Malheureusement, les comptes de messagerie sont parfois piratés et les mots de passe volés. Si vous soupçonnez que cela a pu se produire avec notre boîte email, vous devez changer le mot de passe, en le remplaçant par un mot de passe plus sécurisé. Si vous avez accès au compte, la procédure est simple :

  • Connectez-vous à la page de gestion des comptes Microsoft ;
  • une fois que vous êtes entré, cliquez sur l’option « Changer le mot de passe« .

Il nous sera demandé de saisir à nouveau nos informations d’identification et de confirmer notre identité au moyen d’un code de sécurité envoyé à notre adresse électronique ou à notre numéro. À ce stade, vous accédez à l’écran où vous pouvez modifier votre mot de passe, en le remplaçant éventuellement par un mot de passe plus sûr.

L’importance des adresses email de récupération

Comme vous avez pu le noter, les adresses email de récupération sont essentielles pour la sécurité de notre compte et pour vous assurer que nous pourrez changer votre mot de passe si nécessaire. Les ajouter est simple :

  • Allez à la page consacrée à la sécurité des comptes Microsoft ;
  • Options de récupération du mot de passe Outlook ;
  • Cliquez sur « Options de sécurité avancées » et entrez le code de sécurité. Enfin, cliquez sur « Ajouter une nouvelle méthode d’accès ou de vérification« . Sur l’écran, vous pourrez alors ajouter un numéro de téléphone, un email de récupération ou les deux.