Imaginez la joie d'être informée d'une énorme victoire de loterie. Quelle serait la première chose que vous feriez? Obtenez le champagne? Réservez des vacances de fantaisie? Appelez votre patron et dites-lui où aller?
Et puis imaginez être informé que la notification avait en fait été envoyée par erreur. Eh bien, vous pouvez toujours renvoyer l'alcool et annuler les vacances, mais essayer de convaincre votre patron que vous plaisantiez juste… eh bien, cela peut être un plus grand défi.
Dans une tournure horrible des événements, plusieurs milliers de personnes en Norvège ont été informées par SMS et poussent des notifications selon lesquelles ils avaient remporté des prix «excessivement élevés» lors du tirage Eurojackpot de vendredi dernier. Sauf qu'ils ne l'avaient pas fait.
Norsk Tipping, l'opérateur de jeu appartenant à l'État de Norvège, a dû contacter à nouveau les gagnants pour leur dire qu'il avait fait une terrible erreur après qu'une erreur de codage manuelle a gonflé la valeur de leurs prix gagnants.
Dans un communiqué de presse partagé en ligne, Norsk Tipping a expliqué qu'il reçoit toujours les montants du prix de l'Allemagne en euro cents, puis les convertit en kroner norvégien car la Norvège n'utilise pas la monnaie euro.
« C'est au cours de cette conversion qu'une erreur manuelle a été commise dans le code qui est entré dans notre moteur de jeu », a déclaré Norsk Tipping, ajoutant qu'au lieu d'être divisé par 100, les quantités gagnantes avaient été multipliées par 100. Ce qui signifie qu'au lieu de éclabousser sur un nouveau véhicule actuel. S'ils en ont un.
Norsk Tipping a déclaré que le processus d'envoi de prix avait commencé vers 3 h 15, heure locale, et a été confirmée achevée vers 4 h 30, avec SMS et des notifications push envoyées aux clients qui avaient consenti à recevoir de tels messages.
Bien qu'aucun paiement n'ait été effectué, le PDG de Tipping de Norsk, Tonje Sagstuen, a jugé l'erreur suffisamment sérieuse pour qu'elle puisse quitter son poste samedi.
« J'ai reçu de nombreux messages de personnes qui avaient réussi à faire des plans pour les vacances, à acheter un appartement ou à redécorer avant de réaliser que le montant était faux », a déclaré Sagstuen dans les commentaires rapportés par Euronews. « Pour eux, je peux seulement dire: je suis désolé! Mais je comprends que c'est peu de consolation. »
Le Guardian a retrouvé l'un des gagnants, un gars appelé Sveen qui enseigne dans une école culinaire d'Oslo. Il a reçu un message lui disant qu'il avait gagné 1,2 million de kroner (120 000 €), mais il s'est avéré qu'il n'avait gagné qu'un maigre 125 kroner (12,50 €).
Malgré la déception, Sveen a déclaré qu'il fêterait toujours, bien qu'il ait admis que «vous n'obtenez pas trop de champagne pour cet argent. Cela ressemble plus à un verre de Prosecco ou de Crémant que de champagne.»
