Une utilisatrice de Reddit a récemment partagé une expérience traumatisante avec son Samsung Galaxy S25 FE. Elle s'est réveillée au milieu de la nuit au son d'éclats et de ce qu'elle a décrit comme un feu d'artifice, avec des éclats de métal et de plastique volant dans la pièce.
La cause ? Son téléphone a explosé pendant le chargement. L’utilisateur a reconnu que le téléphone se chargeait sur le matelas, ce qui, admet-elle, n’était pas une bonne idée. Cela dit, elle a utilisé le cordon d’origine fourni avec le téléphone et une brique de chargement Samsung compatible. Samsung, pour mémoire, n'inclut plus de bloc mural dans la boîte. Elle a également confirmé que même si le téléphone était sur le matelas, il n'était pas recouvert d'un oreiller ou quoi que ce soit d'autre.
L'explosion était hors de la normale. Les pompiers ont dû être appelés pour éteindre la fumée. L’utilisateur a eu les cheveux roussis et a eu une petite brûlure au cou. Heureusement, son fils, qui se trouvait également dans la pièce, n'a pas été physiquement blessé, même s'il a été naturellement traumatisé par l'incident.
Est-ce un cas isolé ?
Malheureusement, pas entièrement. À la fin de l'année dernière, un Galaxy S25 Plus âgé de deux mois a pris feu pendant la nuit dans l'Indiana alors qu'il était en charge avec un chargeur et un câble officiels Samsung. Les pompiers ont confirmé qu'il s'agissait d'un emballement thermique, une condition dans laquelle la batterie surchauffe de manière incontrôlable et s'aggrave rapidement.
La famille a inhalé des fumées et a dû consulter un médecin. L'équipe d'assurance de Samsung a offert 500 € par personne pour la douleur et la souffrance, ce que la famille a décrit comme « une somme extrêmement basse ».
Il convient de noter que plusieurs utilisateurs ont signalé des problèmes similaires d’explosion de batterie sur les réseaux sociaux ; cependant, il est difficile de vérifier la véracité de ces messages en raison du manque de détails inclus.
Samsung n'a encore rien dit
L'utilisateur de Reddit a déclaré qu'elle avait contacté Samsung et reçu un numéro de ticket, mais qu'elle n'avait pas eu de réponse. Samsung n'a pas encore publié de déclaration publique sur son cas spécifique.
Dans le cas de l'Indiana, Samsung a déclaré que « une force externe en était la cause », bien que l'enquête des pompiers ait conclu à un emballement thermique. Cette réponse a laissé les gens perplexes, et ce nouvel incident soulèvera probablement des questions similaires.
Pour l’instant, l’habitude la plus sûre reste la même : chargez votre téléphone sur une surface dure et plane et ne le laissez jamais sur un lit ou un canapé pendant la nuit.
