La technologie des supermarchés sans caisses et caissières, développée par Amazon ne sera plus utilisée exclusivement à l’avenir par Amazon Go, propriété du géant du commerce électronique. Il peut également désormais être acquis par d’autres magasins intéressés par l’automatisation de ses activités de vente. Amazon nous donne aujourd’hui un peu plus de nouvelles à ce sujet, jetant les bases d’une forte expansion des supermarchés, où l’utilisateur peut aller faire ses courses, sans avoir besoin d’interagir avec des être humains pour effectuer des paiements.
La technologie appelée « Just Walk Out by Amazon » permet d’accélérer les activités de vente en combinant des solutions empruntées aux voitures autonomes (vision par ordinateur, fusion de capteurs et apprentissage approfondi), L’acheteur n’a qu’à être en possession d’une carte de crédit, entrer dans le supermarché, prendre les produits qui l’intéressent et repartir. La technologie développée par Amazon permet de suivre les marchandises prises dans les rayons par l’utilisateur, de les placer dans un “caddie virtuel” et, lorsque le client quitte le magasin, de débiter le montant sur sa carte de crédit.
La société souligne que l’ensemble de l’opération ne nécessite ni le téléchargement d’une application, ni la création d’un compte Amazon. Il suffit de fournir votre adresse électronique pour obtenir une facture ou votre ticket de caisse, et d’utiliser ensuite la même carte de crédit pour accéder au même magasin, ou à tout autre magasin activé par Just Walk Out.
Une solution clé en main pour les magasins
Les clients des commerçants, qui utiliseront dans le futur la solution « Just Walk Out by Amazon », devront simplement insérer à leur entrée dans le magasin, une carte. Aucune information dans le magasin ne portera la mention Amazon. Seul un tourniquet à l’entrée des lieux, affichera le logo de l’entreprise Américaine. Tout cela sera à la disposition des entreprises qui veulent “convertir” leur magasin ou de celles qui veulent démarrer avec la solution innovante.
L’installation de la plateforme « Just Walk Out » ne prend que quelques semaines à partir du moment où le personnel d’Amazon a accès aux locaux. Elle comprend de multiples caméras, une solution informatisée complète, et une multitude de capteurs de poids (agissant comme des micro balances connectées) installés dans tous les rayons du magasin. Attention, ici Amazon ne vend que la technologie, mais ne donne pas à des tiers la possibilité d’ouvrir un magasin Amazon Go. En d’autres termes, pas de chaînes, ni de franchises évoquées.
Après la phase d’essai initiale, Amazon a ouvert son véritable supermarché Amazon Go à Seattle fin février. Les précédents Amazon Go étaient de petits magasins, le premier ayant été ouvert en 2016. Il ne reste plus qu’à attendre la réaction des autres enseignes, qui pourraient être ou non, intéressées par la technologie innovante d’Amazon.
