Avoir un smartphone n’est plus un luxe, c’est une nécessité. De plus, chaque année de nouveaux modèles apparaissent sur le marché arborant de nouvelles fonctionnalités qui, elles aussi, deviennent rapidement indispensables. Il ne serait donc pas étonnant que vous soyez obligé d’acheter un nouveau smartphone tous les 3 ou 4 ans. Pour tenir cette routine, l’achat en ligne est une excellente option. Toutefois, pour éviter toutes situations indésirables, il est important de prendre quelques précautions avant de passer à l’achat de son smartphone en ligne. Cet article vous expose ces précautions que vous devez prendre.
Vérifier la crédibilité de la plateforme sur laquelle vous comptez acheter
Que ce soit pour l’achat d’un iPhone, d’un OnePlus, d’un Samsung, etc., il existe une multitude de sites vendeurs. Certaines de ces boutiques en ligne ne vendent que des produits de même marque alors que d’autres proposent de tous. Il ne vous sera donc pas difficile de trouver une plateforme en ligne pour acheter votre smartphone, quelle que soit la marque voulue. Le nombre faramineux de boutiques en ligne a cependant un inconvénient. Tous ces sites vendeurs ne sont pas honnêtes. Il est donc important de vérifier pour commencer, la fiabilité du site vendeur avant de passer à l’achat. Pour cette vérification vous pouvez utiliser www.franceverif.fr, un outil anti arnaque.
Les outils anti-arnaques sont comme leur nom l’indique, une aide contre les fraudes. En effet, vous pouvez grâce à eux en seulement quelques clics, vérifier si un site e-commerce est fiable ou non. Il faut également noter que l’utilisation de ces outils est généralement gratuite. Rien ne vous empêche ainsi de prendre cette importante précaution.
Bien lire les conditions générales de vente avant de procéder à l’achat
Les conditions générales de vente sont les informations que communique le vendeur à son client avant la transaction. Elles figurent généralement en bas de la page du produit sélectionné ou au niveau de la page précédant celle de la validation du panier. Les conditions générales de vente sont une obligation, elles seront de ce fait toujours fournies. Même si en vrai rien ne vous oblige à les lire surtout que leurs tailles ne sont habituellement pas négligeables, il est vivement conseillé de le faire. En effet, il s’agit du texte qui résume les implications de votre achat. Si l’article que vous comptez acheter à une garantie par exemple, c’est dans ces écrits que vous le saurez. Pour éviter toutes complications après l’achat de votre smartphone, vous devez prendre le temps de lire minutieusement les conditions générales de vente.
Vérifier quelques informations importantes avant de conclure la transaction
Avant de finaliser n’importe quelle transaction en ligne que ce soit pour l’achat de votre smartphone ou pour toute autre chose, il est important de vérifier et noter quelques informations clés. Ces informations vous permettront d’un côté de suivre votre commande à chacune de ses étapes et de l’autre d’avoir le nécessaire pour entreprendre des actions en justice en cas de problème.
Les informations les plus importantes sur le vendeur sont son nom, son adresse, son pays et le numéro de téléphone de son service client. Sur le produit c’est-à-dire le smartphone, vous devez relever ses caractéristiques et son prix. Les informations sur le paiement seront le moyen de paiement utilisé, les frais d’envoi, la date de paiement. Vous devez également noter certaines informations sur la livraison. Il s’agira du pays d’expédition, de la date et des délais de livraison ainsi que les éventuelles restrictions sur votre pays.
Avec ces différentes informations en main, vous pourrez au besoin vous rétracter de la transaction si vous n’avez pas encore reçu livraison du produit. Vous pouvez également en cas de défaillance de ce dernier dans la période de garantie, demander un remplacement. Il faut cependant noter que si vous effectuez votre achat sur une plateforme non professionnelle, vous n’aurez pas le droit de rétractation. Donc dès que vous validerez la commande, il n’y aura plus de retour en arrière. Tâchez donc d’être sûr à 100% avant de finaliser une commande sur ces sites.
En somme, si vous voulez acheter votre nouveau smartphone sur un site d’e-commerce, vous devez prendre certaines précautions pour éviter toutes situations ennuyeuses. Vous devez commencer par vérifier le sérieux du site grâce à un outil anti-arnaque. Vous devez ensuite bien lire et comprendre les conditions générales de la vente. Vous devez également vérifier et prendre note des informations de la transaction.
